Microsoft Konto Wiederherstellung funktioniert nicht?
Hey hey, ich schildere die Situation erstmal:
ich habe mir ein neues Handy gekauft und meine Daten übertragen.
Als ich dann dabei war, mich in meine Apps einzuloggen.
Dann kam ich zu meiner Email und ich wusste mein Outlook Passwort nicht mehr.
Ich wurde dann zu Microsoft geschickt und da habe ich herausgefunden, dass ich mich dort ebenfalls nicht anmelden kann, weil mir mein Passwort fehlt.
Nach 2 falschen Versuchen wurde mein Konto gesperrt.
Ich versuche es seit einer Woche wiederherzustellen.
Ein weiteres Problem ist, dass ich damals eine Telefonnummer für das Microsoft Konto angegeben hatte, worauf ich heutzutage keinen Zugriff mehr habe.
Diese ganzen Wiederherstellungs-Formulare bringen auch nichts, weil ich nach 2 Minuten die Mail bekomme, dass der Versuch gescheitert ist.
Und ich weiß, dass der Support nicht eingreifen kann, weil es persönliche Daten sind, aber gibt es keine andere Möglichkeit mein Konto wiederherzustellen??
Gefühlt alle Emails sind mit diesem Konto verbunden..
Kann ich noch irgendwas tun?
1 Antwort
Hallo,
da Du alle Sachen nicht hast, die ja beweisen, dass Du auch der Eigentümer bist, ist jeder Versuch zwecklos!
Wenn sowas gehen würde, dann wäre ja es ja sinnlos solche Sperren zu errichten!
Pech und Lehre: Sichere Deine Zugangsdaten so, dass Du die eben auch später noch nutzen kannst.
Grüße aus Leipzig