Meldung: Lieber Vodafone-Kunde, Du hast gerade versucht, etwas im Google Play Store zu kaufen. - Ich habe nichts versucht zu kaufen?
Seit ein paar Wochen erhalte ich die Nachricht:
"Lieber Vodafone-Kunde, Du hast gerade versucht, etwas im Google Play Store zu kaufen. Leider reicht Dein Guthaben dafür nicht. ..."
Ich habe aber nicht versucht etwas zu kaufen. Woran liegt das, dass das Vodafone Team mir immer so eine Nachricht zukommen lässt. Liegt es an einem Virus? Ich habe eine Antivirus App, aber da wird mir nichts angezeigt. Was soll ich tun?
3 Antworten
In meinem Fall war es eine App, die unwissentlich ein Abo war/ist und regelmässig versuchte einen Betrag abzubuchen. Solltest du prüfen ob du so etwas hast.
In der Vodafone App kannst du, falls noch nicht geschehen, die Drittanbietersperre einrichten.
Gehe in den Playstore und prüfe unter Einstellungen, also diese drei Striche, den Punkt "Abo". Auch unter "Zahlungsmethoden" nachsehen und ggf. löschen. Ich bin nicht sicher. Aber das musst du glaube ich in deinem Google Konto machen.
Jemand hat deine Nummer und will über das Guthaben was bei GP kaufen
Eventuell hat jemand deine Account daten
Ich weiß nicht, wie das geht. Und ich befürchte, du könntest es mir nicht genauer erklären, wie wo ich was machen kann? Es wäre sehr hilfreich.