Mein steam account wurde gehackt wie kann ich ihn wiederherstellen?
Ich habe eine Freundschaftanfrage von einer fremden person bekommen und die hat gemeint ich hätte was gewonnen. Aus Kuriosität wollte ich mal gucken (ich wusste das es Fake war). Das ganze hat mich auf eine CSGO case Seite gebracht. Ich wollte mich dort anmelden. Und genau dort passierte es. Als ich die Handy Authentications Nummer eingab, wurde die E-Mail vom steam Account geändert. Dann noch die Telefonnummer und Passwort. Jetzt bin ich sehr frustriert, bitte hilft mir!!! Ich habe auf diesem Account 1047€ ausgegeben! Ich bin jetzt richtig verzweifelt. Was mich noch mehr besorgt ist ob da noch irgendwelche zahlungdaten sind
6 Antworten
Einfach den Support anschreiben ist meiner Meinung nach sehr kompetent. Unter
https://help.steampowered.com/de/
Mir wurde auf die selbeweise der Account abgezogen.
Das hat aber nichts mit "hacken" zu tun.
Nun ja ... dir kann da nur der Support helfen:
Hallo Herr XxXxXXX ,
um Ihnen diesen Account zuordnen zu können, benötigen wir zunächst einen Nachweis der Software/des CD Keys, die/der mit diesem Account verbunden ist. Bitte senden Sie uns dazu ein Foto oder einen Scan (.jpg Format) Ihres CD-Keys und notieren Sie auch handschriftlich Ihre Ticket-Referenznr. 7683-WROB-9972 per Kugelschreiber oder Filzstift auf die Referenzkarte oder den Aufkleber direkt neben den CD Key, nicht auf ein separates Blatt Papier
Falls Sie ein Spiel direkt über Steam bezogen haben, senden Sie uns bitte die folgenden Angaben zu Ihrer Kreditkarte, mit der Sie bei Steam eingekauft haben: Visa-/ oder Mastercard, Name auf der Kreditkarte, Ablaufdatum und die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer.
Falls Sie ein Spiel direkt über Steam bezogen haben, senden Sie uns bitte alle Angaben zu Ihrer Transaktion mit Click&Buy inklusive Kundennummer, Rechnungsnummer, Transaktionsnummer, Datum und Betrag.
Falls Sie ein Spiel direkt über Steam bezogen haben, senden Sie uns bitte alle Angaben zu Ihrer Transaktion mit PayPal inklusive Bezeichnung, Kundennummer, Rechnungsnummer, Transaktionsnummer, Datum und Betrag.
Bitte nennen Sie auch jegliche E-Mail Adressen, die Sie jemals mit diesem Account verwendet haben könnten.
Bitte lesen Sie folgende Informationen, falls der CD-Key auf oder in Ihrer Verpackung nicht aufzufinden ist:
URL: http://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=7480-WUSF-3601
Nachdem wir Ihren CD-Key überprüft haben, können wir Ihnen sicher bei diesem Problem weiterhelfen.
Beispiel:
http://support.steampowered.com/downloads/ea_cd_key_scan.jpg
http://support.steampowered.com/downloads/sierra_cd_key_scan.jpg
Beste Grüße,
Steam Support Team
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung
Solch Mail bekommst du dann. Wenn du keine der dort genannten Nachweise hast, sieht es schlecht für dich aus.
Kann manchmal bis zu 3 Tage dauern bis Steam sich meldet.
Bist ja nicht der entschuldige einzige Trottel, der sich seinen Account abziehen lässt.
Die sind längst weg.
Die übernehmen den Account nicht zum Spiele spielen, sondern zum plündern. Wird auch nicht ersetzt.
Ich lach grad hart weil du, obwohl du wußtest es ist Fake, ihnen deine kompletten Logindaten nebst Authcode gegeben hast.
Wo war dein Hirn als du deine Daten auf ner Fakeseite eingegeben hast?
Melde dich beim Steam Support, wir können da nichts machen.
https://help.steampowered.com/de/
Vielleicht in Zukunft nicht auf solche offensichtlichen Sachen eingehen.
Also mit dem Steam Support auseinandersetzen ist klar aber bitte danach die 2 Faktor Verifizierung einstellen, die macht es fast unmöglich deinen Account zu hacken.
Er wurde auch nicht gehackt. Man kann keinen Steam Account hacken.
Er hat ihn verschenkt. Da bringt auch 2 Faktor nichts (was er ja nutzt). Er hat den Code doch gleich mit verschenkt.
Du wusstest das es fake war und bist trotzdem drauf reingefallen? Das ist ja noch schlimmer.
Steam support kontaktieren, die helfen dir.
Ich habe mich ja schon gemeldet, jedoch kam noch keine Antworten. Es ist schon ca eine Stunde vergangen. Ich will den Account so schnellst wie möglich zurück haben, ich sorge mich um meine CSGO items u.ä