Mediamarkt Reparatur?
Hallo mein kamera Sensor ist kaputt gegangen und ich hab mein Handy schon über ein Jahr ich habe mit einen Apple Mitarbeiter telefoniert und der hat gesagt ich soll zu Mediamarkt gehen weil ich da anscheinend noch Garantie habe stimmt das oder muss ich was bezahlen?
2 Antworten
weil ich da anscheinend noch Garantie habe
Hast Du im MediaMarkt denn eine zusätzliche Garantie abgeschlossen? Dann hast Du ja auch entsprechende Unterlagen darüber.
Wahrscheinlich hat der Apple Mitarbeiter damit die gesetzliche zweijaehrige "Gewaehrleistung" gemeint. Bei der endet die Beweislastumkehr aber auch schon nach 1 Jahr. Danach kann der Haendler den Nachweis dafuer verlangen, dass der reklamierte Mangel bereits vorhanden war, als der betreffende Artikel gekauft wurde. Ein solcher Beweis kann aber in aller Regel nur sehr schwer oder auch ueberhaupt nicht erbracht werden.
Genau so siehts aus aber zum Glück wurde die Beweislastumkehr von 6 auf 12 Monate verlängert 👍