Media Markt PS5 Vorbestellung nicht garantiert?
Hallo,
habe eben folgende Mail erhalten:
im Zuge der Bearbeitung Ihrer Vorbestellung der Sony PlayStation 5 mussten wir leider feststellen, dass wir Ihnen derzeit aufgrund der sehr hohen Nachfrage bei den Bestellungen nicht zusichern können, Sie mit dem gewünschten Artikel bereits zum Erscheinungsdatum am 19. November 2020 beliefern zu können. Hierfür bitten wir um Verständnis und entschuldigen uns in aller Form.
Derzeit befinden wir uns in einem kontinuierlichen und engen Austausch mit dem Hersteller, um schnellstmöglich alle Vorbestellungen bedienen zu können. Wir bitten Sie daher um etwas Geduld und versichern Ihnen, dass wir alle Möglichkeiten ausschöpfen, um ihre Bestellung so schnell wie möglich auszuliefern.
Auch wenn wir das Versanddatum zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht sicher benennen können, würden wir uns freuen, wenn Sie Ihre Bestellung aufrechterhalten.
Habt ihr sowas auch erhalten bzw. wie ist die Mail nun zu verstehen? Die Bestellung wurde nicht seitens MM storniert aber kann ich nun damit rechnen keine zum Release zu erhalten? (Btw: der volle Betrag wurde bereits abgebucht).
3 Antworten
Habe die gleiche Nachricht von Saturn bekommen. Allerdings war ich darauf schon seelisch vorbereitet. Die Anzahl der Konsolen hängt ja davon ab, wie viele Sony liefern kann. Ob die Stückzahlen bei Media, Saturn und anderen auch ankommen, wie sie zugesagt waren, ist die Frage.
Denke aber auch, dass sie die E-Mail nicht einfach vorsorglich an jeden schicken. Wahrscheinlich müssen wir tatsächlich mit Verzögerungen rechnen.
OK ich korrigiere. Die Mail war im Spam Ordner. 🙄 Frage mich wieso sie eine zweite Vorverkaufswelle machen wenn sie wohl nichtmal die Lieferung der ersten garantieren können...
Wollts grad schreibe, freue dich nicht zu früh^^ Aber ja typisch MM und Saturn. Eigentlich meide ich diese Läden aus offensichtlichen Gründen aber naja Ausnahmen bestätigen die Regel.
Ich denke, dass sie tatsächlich jeder bekommen hat. War bei der ersten Welle dabei und habe sie ebenfalls erhalten.
Die hat höchstwahrscheinlich jeder Vorbesteller bekommen. Ich denke das ist eine reine Vorsichtsmaßnahme, bevor das Geschrei am Ende groß ist, wenn nicht alle Vorbestellungen zum bedient werden können.
Ich habe sie auch bekommen und habe direkt in der ersten Nacht auf den 17.09. mit der ersten Welle bestellt.
Es gibt einen Telefonmitschnitt (schon ein paar Wochen alt) eines Gesprächs mit einem Gamestop-Mitarbeiter in den USA, welcher angibt dass ihr anfängliche Kontingent nur für die erste Vorbesteller-Welle reicht und die zweite Welle ihre Konsolen erst ca. eine Woche später erhalten werden. Vielleicht ist das bei MediaMarkt ähnlich und der Einfachheit halber ging diese Nachricht an sämtliche Vorbesteller.
Von anderen Händlern gibt es in Deutschland wohl bisher keine ähnlichen Hinweise. (Mall abgesehen von Saturn, aber die gehören ja zusammen).
Ich (Österreich) habe noch keine derartige Mail erhalten. Aber ich gehe auch nicht fix davon aus, dass ich am Erscheinungstag eine bekomme.
Der Inhalt ist aber auch nicht weiter dramatisch. Die Aussage ist halt, dass du wohl am 19. keine bekommst, aber danach ganz oben auf der Liste stehst. Hoffentlich bewegt sich die Verzögerung dann nur im Bereich weniger Tage oder Wochen.
Habe extra direkt nach Artikelerscheinung eine bestellt. Früher konnte man eig. gar nicht bestellen. Also nach Order Reihenfolge wird wohl bei MM nicht entschieden.
Denke ich schon. Das Zeitfenster betrug damals ja nur wenige Stunden. Selbst wenn du nach 15 Minuten bestellt hast, könnten in der Zeit schon genug Leute bestellt haben, dass das 1. Kontingent erschöpft ist.
habe direkt um 00:01 bestellt laut Bestellbestätigung. Also direkt nach der PK von Sony :P Jedenfalls bin ich jetzt schon etwas sauer. Zahlen soll man gleich den vollen Betrag aber dann irgendwann nächstes Jahr die Konsole erhalten...
Ich sehe das nicht so dramatisch.
Bis zum nächsten Jahr wirst du sicher nicht warten müssen. Nur am 1. Tag wird halt noch keine bereitstehen. Du bekommst trotzdem wohl wesentlich schneller eine, als all jene, die nicht vorbestellt haben.
Könnte bei mir auch so sein.
Ich wäre richtig pissig. Hatte noch Urlaub den ich weg nehmen muss und hab ihn extra auf den PS5 release gelegt. Man kann nur hoffen das nur Besteller der zweiten Welle warten müssen und sie die Bestellungen der Reihe nach abarbeiten. 🤷♀️
Da sind wir in der exakt gleichen Situation. 😂 Habe allerdings noch zw I andere Vorbestellungen bei anderen Händlern laufen, alles erste Welle.
Nein. Das wäre mir viel zu mühsam und auf ein Zubrot bin ich auch nicht angewiesen.
Scheint wirklich nicht jeder zu bekommen. Hab meine PS5 bei Mediamarkt sofort im ersten Vorverkauf bestellt und habe keine Benachrichtigung bekommen. 🤷♀️