media markt garantie?
Hi Leute, mein Vater hat mir bei Media markt ein Xiaomi 5 e Scooter gekauft, und ich wollte nach ungefähr 30 tage Nutzung zeig den e Scooter einklappen und tragen dann ist das einraste teil abgebrochen und der e Scooter runtergefallen und es hat die Metall Verstärkung verbogen
so und gestern bei der fahrt sind die Rücklichtschrauben rausgefallen aber von alleine ich habe noch nicht am e Scooter rumgeschraubt. denkt ihr die Garantie repariert dass
4 Antworten
Du musst denem jetzt nicht allzuviel sagen es kommt auf die Garantiebedingungen des Produzenten an da der Hersteller die Garantie gibt und nicht der Händler direkt.
Das bedeutet einfach gesagt - egal ob dduihn bei oenny oder aldi geholt hast, wenn das Teil zum Hersteller geht ( im Laden wo du gekauft hast wird eh nicht repariert ), entscheidet dieser ob es sich um einen Mangel oder Selbstverschulden handelt. Falls ein Selbstverschulden vorliegt, bekommt der Händler idrm auch beweißfotos der WWerkstatt mit.
Also ist es weniger ein entscheiden des Menschen der vor dir stehtX sonder was der Mitarbeiter in der Service Software zu stehen hat. Es gibt ja auch Firmen welche generell alles gutschreiben.
Xiaomi selbst sagt dazu :
2‑Jahres-Garantie auf Hardware-Defekte:
Abgedeckt sind Fehler in Material und Verarbeitung unter „normaler Nutzung“ .
Bei bestätigtem Defekt bekommst du:
1. Kostenlose Reparatur (Ersatzteile ggf. neu oder generalüberholt),
2. Umtausch (Refurbished oder neu),
Wenn da irgendwas abbricht, ohne dass der eScooter falsch bedient wurde, liegt ein Sachmangel vor.
In dem Fall kann man dann natürlich die Gewährleistung oder Garantie in Anspruch nehmen.
ja und die schrauben vom Lenker lockern sich bei jeder fahrt
einraste teil abgebrochen
Eventuell Garantiefall.
Metall Verstärkung verbogen
Kein Garantiefall, da Eigenverschulden.
Rücklichtschrauben rausgefallen
Können sich beim Sturz gelockert haben.
Entgegen der Antworten andere hier solltest Du nicht verschweigen, daß Du ihn fallenließest.
Andernfalls machst Du Dich strafbar.
Vermutlich schon, aber nur, wenn du verschweigst, dass du das fallengelassen hast.
und ja ne es ist dadurch ja runter gefallen weil es abgebrochen ist
oke danke weil das heck ding ist locker wegen den rücklicht schrauben wie soll ich das ereklären
oke wie kann ich das dann sagen dass die es reparieren