Mahnung eines angeblichen Streamingdienstes?
Moin,
im folgenden schildere ich zuerst das Problem.
Heute kam eine E-Mail, die mich dazu aufrief einen Betrag von knapp 380€ zu begleichen. Der Anbieter, der sich "Doduplay.de" nennt, sagte er wolle das Geld auf ein unten angegebenes Konto überwiesen bekommen.
Ich streite nicht ab, mich auf dieser Seite registriert zu haben, jedoch wurde ich nicht durch einen Button, der "Kostenpflichtig bestellen" oder "Zahlungspflichtig bestellen", sondern lediglich durch einen "Registrieren" Button an der Anmeldung gehindert.
Nach der Registrierung habe ich keine Bestätigungs E-Mail bekommen, was bei Seriösen Anbieter ja normalerweise der Fall sein sollte.
Hat da irgendjemand Erfahrungen gemacht?
MfG
PS: Bin unter 18, also überhaupt Vertragsgebunden?
1 Antwort
Hinweis von der Verbraucherzentrale zu diversen Streaming-"Angeboten":
"....Die Betreiber locken Verbraucher mit vorgetäuschten kostenfreien Testphasen in die Abofalle. Diese müssen sich registrieren und neben Adressdaten eine E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer angeben. Eine Vertragsbestätigung mit Informationen zu Abo und Kosten erhalten sie nicht. Und das Streamen klappt ebensowenig - Filme ansehen – Fehlanzeige!
Betreff: Ihre 5 Tage-Testphase ist abgelaufen - Sie sollen zahlenStattdessen erhalten Betroffene nach wenigen Tagen eine E-Mail mit Informationen über das Jahrsabo. Die E-Mail beinhaltet eine Rechnung in Höhe von rund 360 Euro netto.
Die Betreiber behaupten Folgendes: Die 5-Tage-Tesphase sei abgelaufen, ohne dass der Betroffene den Dienst gekündigt habe. Zahlen soll er innerhalb von drei Arbeitstagen.
Kurze Zeit später wird nicht nur per E-Mail, sondern auch am Telefon aggressiv angemahnt, den Betrag umgehend zu begleichen....."
Lass Dich nicht einschüchtern, die Verbraucherzentrale rät zur Anzeige;
geh mal auf die Seite der Verbraucherzentrale Niedersachsen, die äußern sich dazu detailliert;
www.verbraucherzentrale-niedersachsen.de/themen/internet-telefon/unserioese-streaming-anbieter
Danke, exakt mein Szenario wurde genau wiedergegeben. Danke für die Hilfe, morgen gehts zur Polizei