Macbook Pro Mediamarkt?
Hallo! Mein Macbook Pro 2018 hat Probleme! Nach dem Catalina Update kam ich 3-4 Tage nicht in mein Macbook da mein Touchpad nicht geklappt hat und ich es nicht zu Passwort eingeben bewegen konnte! Dieses Problem hat sich von alleine gelöst! Aber din anderes Problem ist geblieben! Bei schauen von Video speziell bei Netflix, Youtube und Twitch kann ich meinen Mauszeiger zwar bewegen aber es reagiert nicht auf das klicken also von dem Normalen Mauszeiger wird es nicht in dieses Grab oder Zeigefinger Symbol umgewandelt und ich komme nicht aus dem Fullscreen raus außer wenn ich F drücke! Ich wollte zu Mediamarkt um es Reparieren zu lassen aber bei der Reparatur habe ich schlechte Erfahrungen! Ich habe bei Saturn eine Uhr zurück gebracht um sie zu Reparieren und als ich zurückgegangen bin um zu fragen wie weit es schonfertig ist, sagten die mir dass, sie die Uhr nicht mehr haben! Würde mir Media Markt es austauschen? Oder zumindest einen Verpackt geben damit ich etwas habe, dass sie es sicher zurückgeben? Und was kann ich tun, falls es jemand Repariert aber schlecht? Ich hätte noch eine Option. Ich könnte Apple kontaktieren und sie bitten es auszutauschen da gab es einen Youtuber der Probleme mit der Touch Bar hatte und ihm wurde es auch ausgetauscht. Ich könnte also fragen aber ich weiß nicht ob die es nur gemacht haben weil er das MacBook für Video schneiden dringend brauchte. Mir wäre es recht egal welche Farbe sie mir geben würden aber ich bin mir nicht sicher wie viel Stress und Besprechung das braucht bis man so etwas klärt ich würde mein MacBook ungerne zur Reparatur schicken weil ich wie gesagt schlechte Erfahrung habe. Hat jemand eine Erfahrung bei Media Markt mit austauschen gemacht? Kann man überhaupt austauschen oder nur reparieren lassen? Oder sollte ich es lieber bei Apple probieren mit dem austauschen? Und falls mir einer sagt ich soll’s resetten hab ich schon gemacht
Danke im Voraus
Viele Grüße Dave
2 Antworten
Ein Austauschgerät kriegst du bei Media Markt nicht einfach so. Dazu sind die Dinger zu teuer. Jedes Gerät das in Reparatur gegeben wird, wird normalerweise aber auch quittiert, sodass du da was in der Hand hast.
Wenn du auf den Mist keinen Bock hast, was ich verstehe, versuch einfach mal das MacBook komplett platt zu machen und neu zu installieren. Vielleicht ist da irgendwo etwas sehr seltsames los.
Hast alle bisherigen System-Updates installiert?
Gilt für Dein MacBook vielleicht eines der Austauschprogramme? Eventuell rühren die Probleme von einem Hardwaredefekt.
Ich weiss es ehrlich gesagt nicht :/ Die haben mir 1 Jahr garantie gegeben... Mehr weiss ich nicht! Ich hoffe aber wenn es doch in die Richtung Reparatur geht dass sie da aufpassen und keine Kratzer machen und ja...
Ich habe das MacBook bei Media Markt gekauft (nur so neben bei)
Ja... Habe auf Catalina geupdatet und dann hats angefangen... seit dem werden Neuerungen automatisch heruntergeladen