Kunden nett und effektiv aus dem Laden bekommen?
Hallo, ich hoffe ihr könnt mir helfen.
Ich habe morgen Schicht und muss die Kunden aus dem Laden bekommen. Das Problem daran ist dass Ostermarkt in der Stadt ist und der Laden in genau dieser Straße liegt. Die letzten Jahre hat es leider mit " gehen Sie bitte raus wir schließen jetzt" , " wir haben nicht mehr auf kommen Sie nächste Woche wieder" nicht weit und auf die Diskussion wir brauchen noch was " NEIN WIR HABEN SEIT 15 MIN SCHON ZU" und " SIE GEHEN JETZT (BITTE) RAUS! WIR HABEN SCHON LÄNGST ZU, WIR WOLLEN FEIERABEND HABEN" reagieren die leider nicht. Die letzten male bin ich und Kollegen eine halbe Stunde später erst rausbekommen.
Habt ihr paar Ideen wie man diese besser rausbekommt?
Frohe Ostertage noch! <3
2 Antworten
Du schließt zum Feierabend die Eingangstür ab und lässt keinen mehr rein. Und die, die noch drin sind, begleitest du persônlich zur Tür und lässt sie raus.
Das haben wir auch versucht, diese laufen jedoch immer zu einer anderen Stelle und man muss diesen hinterher laufen. Das letzte mal waren noch 30 Kunden im Laden
Dann mach das Licht aus, Musik abschalten und klare Ansagen. Es liegt nur an dir, wenn du es nicht schaffst, die Kunden raus zu kriegen. Bei Aldi sind die Verkäuferinnen immer knallhart. Die schieben dich mit dem Reinigungsgerät raus. Da traut sich keiner zu widersprechen.
Hatte man vor 3 Wochen gemacht, tja die haben sich versteckt und der Arlam ging an. Dann durfe jemand um 22 Uhr rauskommen und die rausholen.
Eine Durchsage mache, das nicht nur der Laden sondern auch die Kasse schließt, und dann konsequent sein.
Die Produkte die danach noch auf das Förderband gelegt werden, werden nicht mehr angenommen, fertig.
Funktioniert leider auch nicht, die überhören ersichtlich die Durchsage
Tja, einfach nicht mehr kassieren ,denen wird es dann zu blöd und die gehen
Das dürfen wir leider nicht es kommt fast immer dann die Spätkontrolle(Revision) und wenn die einen erwischen ist man gekündigt
Wir sind morgen leider auch unterbesetzt. Haben zwei Etagen und sind nur zu dritt