Kitaplatz Zusage, aber bei Planung vergessen?
Hallo ihr Lieben,
vielleicht kennt sich jemand aus und kann mir helfen, wir stecken in einer blöden Situation.
Seit letzen Jahr steht unser Sohn auf der Warteliste einer Krippe. Ich hatte die Anmledung persönlich bei der Leitung abgegeben und zwischenzeitlich einige E-Mailverkehre mit ihr gehabt. Für dieses Jahr mussten die Anmeldung über ein Online Portal der Gemeinde erfolgen. Haben wir gemacht, wir haben einige Zeit danach einen Anruf der Kinderhausleitung bekommen, sie meinte ich wäre ihr im Gedächtnis geblieben und sie würde mir jetzt gerne schon mal mündlich vorab den Platz zusagen, solle aber noch nichts erzählen und auf die offizielle Zusage über das Onlineportal warten, danach hatten wir nochmal E-Mail Kontakt zwecks den Betreuungszeiten welche die Kinderhausleitung sich dann auch notiert hat lt. Email. Die offizielle Zusage über das Online Portal kam dann kurz darauf, habe dort den Platz bestätigt und angenommen, wo dann am Schluss die Meldung kam „Ihre Zusage für den Betreuungsplatz wurde an die Einrichtung weitergeleitet“. Ich habe zwei Tage später der Kinderhausleitung eine E-Mail geschrieben ob die Zusage angekommen ist. Dies wurde mir per E Mail bestätigt mit der Aussage dass dann wegen Vertragsunterzeichnung sich dann bei uns gemeldet wird. Es sind jetzt 3 Monate vergangen und höre durch Zufall von einer anderen Mutter dass wohl vor 6 Wochen bereits die Elterngespräche stattgefunden haben wo die Verträge mitgegeben wurden und in 4 Wochen unterschrieben abgegeben werden müssen wo auch der „Schnuppertag“ stattfindet.
Jetzt Frage ich mich wie es passieren konnte dass wir wohl doch keinen Krippenplatz haben, wir haben nicht mal eine absage erhalten immerhin haben wir ja offiziell auch eine schriftliche Zusage bekommen. Da ist irgendwas in der Planung des Kinderhauses schief gegangen - habe ich jetzt trotzdem einen Anspruch auf einen Platz weil offiziell zugesagt und deren Fehlplanung? Was würdet ihr jetzt machen ? Wir haben ja Unser leben/Alltag danach gerichtet/geplant. (Arbeit, zweiter Kinderwunsch etc)
Leider ist in der Einrichtung dort keiner erreichbar wegen Brückentag.
Danke für eure Hilfe!
4 Antworten
Es wird jetzt wohl nicht auf den einen Tag ankommen. Aber wenn du eine Bestätigung hast kannst du dochj locker dort mal am Montag anrufen und fragen, ob es mal einen Schnuppertag gibt oder wann du die Verträge bekommst.
Rufe Montag früh dort an und Frage nach was passiert ist, kann sein das sie es mit der Post verschickt hatten und es verloren ging. Du hast ja die Zusage bekommenn und es wurde auch bestätigt, da kann es nur ein Fehler geben, denn wie du sagst, wenn es doch nicht geklappt hätte, hättest du bescheid bekommen.
ob etwas schief gegangen ist, kann dir hier keiner sagen. wie das passieren konnte oder überhaupt was passieren konnte kann dir hier auch keiner sagen, wir sind hier keine ansprechpartner für dich. ansprechpartner ist die kita. also wirst du dich an diese am nächsten möglichen werktag wenden müssen.
Ruf Montag in der Einrichtung an und frage nach. Sollte es Schwierigkeiten geben, kontaktiere das Jugendamt. Du hast ja die Mails als Beweis.