Kein Internet bei FritzBox 7590 trotz eingestecktem Kabel?

kevin1905  27.09.2024, 08:12

Kommst du auf die Box und kannst dich anmelden?

SAPROCKY 
Beitragsersteller
 27.09.2024, 08:31

Ja, kann ich

3 Antworten

Schaue doch mal ins Fritzbox-Ereiginsprotokoll:

https://avm.de/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-7590/41_Haufige-Abbruche-der-DSL-Verbindung/

1 Ereignisprotokoll der FRITZ!Box prüfen
Klicken Sie in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box auf "System".
Klicken Sie im Menü "System" auf "Ereignisse".
Prüfen Sie, ob die Ereignisse auch den Zeitraum vor dem Fehlerfall abdecken oder nur Ereignisse angezeigt werden, die nach dem Fehlerzeitpunkt aufgetreten sind.
Wenn auch Ereignisse angezeigt werden, die vor dem Fehlerzeitpunkt aufgetreten sind, fahren Sie mit der nächsten Maßnahme fort.
Wenn nur Ereignisse angezeigt werden, die nach dem Fehlerzeitpunkt aufgetreten sind, führen Sie die Maßnahmen der Anleitung Gelegentliche Neustarts der FRITZ!Box durch.
Falls die Meldung "Die Internetverbindung (DSL) wurde getrennt. Die Störung wurde möglicherweise durch Powerline verursacht" angezeigt wird, führen Sie die Maßnahmen der Anleitung FRITZ!Box meldet "Die Störung wurde möglicherweise durch Powerline verursacht" durch.

Hi SAPROCKY,

eventuell das Kabel in den falschen Anschluss der Fritzbox gesteckt? An sonsten würde ich mal alle Geräte (Fritzbox und auch den HÜP (kleiner Kasten in dem die Glasfaser, wenn vorhanden, gesteckt ist, neu starten)

Gruß, BigBee


SAPROCKY 
Beitragsersteller
 27.09.2024, 08:33

Wo finde ich den HÜP genau ?

BigBee1  27.09.2024, 08:34
@SAPROCKY

Wenn ihr Glasfaser im Haus habt, dann ist der HÜP (Hausübergabepunkt) dort, wo die Glasfaser ins Haus kommt....

SAPROCKY 
Beitragsersteller
 27.09.2024, 08:40
@BigBee1

Alles klar! Wie kann ich den HÜP dann neu starten ?

BigBee1  27.09.2024, 08:41
@SAPROCKY

Einmal das Netzkabel abziehen, 30 Sekunden warten und dann wieder einstecken....

SAPROCKY 
Beitragsersteller
 27.09.2024, 08:51
@BigBee1

Ich Probier es mal, wenn ich zuhause bin

zieh doch mal die devola Adapter aus den Steckdosen. Die können durchaus Störungen verursachen und nebeneinander eingesteckt machen die eh keinen Sinn.

Und schau doch mal in der Fritzbox nach dem Status der Internetverbindung und ins Ereignisprotokoll