Hallo liebe Community,
habe eine neue Visa Karte der ING erhalten. Diese funktioniert jedoch weder in Apple Pay („Kartendaten ungültig“ und das beim Einrichten über die Banking App der ING). Im Handel ebenfalls untenstehende Fehlermeldung. Recherche nach dem Fehlercode #14 ergibt „Kartennr auf Magnetstreifen nicht gültig“, dieser wird doch aber beim Bezahlen im Handel gar nicht ausgelesen oder?
Es ist natürlich ausreichend Limit bzw. Guthaben auf dem Konto Vorhanden, die Karte ist entsperrt und die PIN war natürlich richtig. Am Lesegerät des Händlers lag es nicht, da eine andere Karte problemlos funktionierte. Vielleicht hat ja von euch einer eine Idee, woran es liegen konnte, die Karte ist brandneu und wurde noch nie benutzt.
Die ING konnte mir auch nicht weiterhelfen außer mir anzubieten eine neue Visa Card zuzusenden.
Vielen Dank
FEHLER #14 KARTE NICHT ZUGELASSEN
****** KARTENNUMMER UNGÜLTIG********