DHL Sendung (Paket) nicht erhalten bzw. nicht an DHL Packstation angekommen?
Hallo liebe Gutefrage Comunity.
Ich habe eine sehr spezielles Anliegen zu meiner DHL Sendung. Vielleicht gibt es hier eine Person diese selbst beim DHL tätig ist oder sich mit solchen Fällen auskennt?
Es handelt sich dabei um eine Paket-Sendung diese ich auf Ebay erworben habe. Laut dem privaten Verkäufer hat er die Sendung am 6.11 zum Versand aufgegeben und es wurde an eine Packstation adressiert ( habe dies auch nochmal überprüft, die Angaben stimmten korrekt überein, hatte bisher auch noch keine Probleme bei anderen Sendungen). Jedoch habe ich keine Mitteilung erhalten, weder in meinem DHL Konto unter Sendungen auch nicht in der DHL App.
Warte derzeit noch auf eine Rückmeldung vom Verkäufer bezüglich der Sendungsnummer....
Aber angenommen der Verkäufer hat den Beleg nicht mehr. Lässt sich die Sendungsnummer dann noch irgendwie ermitteln?
Zum Beispiel, ist es nicht möglich bei der Filiale vor Ort, bei dieser der Verkäufer das Paket abgegeben hat dies herauszufinden oder durch den DHL Zusteller selbst der die Pakete abholt bzw. ist die Sendungsnummer bei diesem auf dem Scangerät hinterlegt?
