Kann man eine Bestellung bei Burger King, über Kreditkarte zurückbuchen lassen?
Ich habe immer nur Probleme mit dem Burger King in meinem Ort: Man wird regelrecht abgezockt, nichts funktioniert und alles dauert ewig. In meinen letzten 5 Besuchen ging 5 Mal etwas schief und 2 Mal bin ich einfach wütend wieder gegangen. Der Kundensupport von Burger King ignoriert mich dreist, ich habe mindestens 3 ausführliche Beschwerde Briefe gesendet, zwar immer ne Empfangsbestätigung, aber nie ne Antwort bekommen. So nach dem Motto, was juckt die, wenn die einen Kunden weniger haben.
Nun zu heute: Ich habe für mich zwei Burger und ne große Portion Pommes inklusive Ketchup für meine Oma zum Mitnehmen bestellt, da sie gerne Pommes isst. Ich habe draußen extra nochmal reingeschaut, das ich auch alles habe. Hab dann zwei Burger und ne Pommes gesehen und war dann zufrieden. Als ich dann bei meiner Oma ankam, bemerkte ich, das es die kleine Portion Pommes ist und auch kein Ketchup dabei war. Auf dem Kassenzettel stand natürlich schön, ne große Pommes mit Ketchup für den doppelten Preis.
Da mich Burger King ohnehin ignoriert und ich keine Lust habe, da extra hinzufahren, da ich keine richtigen Beweise habe und die kaum Deutsch sprechen, wollte ich wissen, ob ich meiner Kreditkartenfirma den Auftrag geben kann, den Differenzbetrag zurückzubuchen? Ich habe Angst, dass das dann als Betrug zählt, obwohl die ja die Betrüger sind und es in der Vergangenheit noch andere vergessene, komplett andere, oder falsch abgerechnete Produkte gab.
5 Antworten
Nein, kannst Du nicht. Das musst Du mit denen ausmachen. Ansonsten - wenn der Laden so schlecht ist, warum gehst du dann hin?
Es gibt aber auch noch was anderes als Junkfood. Also, wo es einen BK gibt, sollte es auch normale Restaurants geben. Oder selbst kochen.
Ja, das weiß ich, nur Restaurant ist halt teurer und es sollte ja schnell gehen (zum Mitnehmen) (obwohl ich trotzdem 10 Minuten für 2 Burger und ne Portion Pommes warten musste, bei nur einer Person vorne dran).
Meine Oma ist sehr wählerisch und ernährt sich nur von dunkler Schokolade, Joghurt mit viel Zucker, Kinderpinguin und Weintrauben. Da sind Pommes Mal ne etwas zuckerfreiere Alternative.
Zumindest nicht mit Zucker. Zusammen mit Mayo im Kartoffelsalat ist Joghurt ok.
ne, ich nicht. Sie mit ihrer Ernährung halt schon. Isst Kinderpinguin weil Kinder drauf steht und sie denkt, was für Kinder gesund ist, ist auch für sie gesund. Aber das kann man ihr leider nicht mehr angewöhnen. Hat dadurch auch kaum mehr kraft und ständig Bauchschmerzen.
Also die Joghurts sind halt Fruchtjoghurts und die haben viel Zucker. Also jetzt nicht extra Haushaltszucker obendrauf.
Wenn du dich mit dem Inkassobüro von BC auseinandersetzen willst, kannst du das machen... Ansonsten solltest du das aber lieber lassen und einen Bogen um den Laden machen.
Vielleicht geht das rein technisches.
Dann gibts aber schnell Post vom Inkasso.
Ich habe Angst, dass das dann als Betrug zählt
Exakt das wäre es ja auch.
Ich frage mich, wieso du bei der Zufriedenheit die bei dir herrscht, da überhaupt noch hingehst.
Wegen 10 € würde ich übrigens nicht den Zirkus mit der Rückbuchung veranstalten.
Ich wollte halt meiner Oma ne Freude machen. Wenn ein McDonald's in der Nähe wäre und ich nicht 23 Minuten fahren müsste, würde ich diesen Saftladen nicht mehr betreten.
Das kann n teures Eigentor werden.
Abhaken und nie wieder ein Fuß in die Filiale setzen. Die Filiale bei Google noch schlecht bewerten und den Konzern gleich noch mit.
Der nächste McDonald's ist leider 23 Minuten entfernt.