Kann man bei Amazon Produkte umtauschen ?
Ich hab mir zu Weihnachten einen neuen Applepencil der 1. Generation gewünscht, weil meiner kaputt ist. Nun hat meine Mutter aber aus Versehen den der 2. Generation bestellt, der mit meinem I Pad 7 nicht kompatibel ist.
Kann man den umtauschen?
3 Antworten
Vom Fragesteller als hilfreich ausgezeichnet
Ja, du hast die Möglichkeit über die Amazon A-Z Garantie das Produkt zurückzusenden und dein Geld wieder zu erhalten.
Natürlich kann man Produkte zurück schicken, sofern sie im Neuzustand sind und der Zeitraum des Widerrufsrecht nicht abgelaufen ist.
Die Rückgabefrist ist sogar verlängert worden.
Deine Mutter muss das Verfahren für die Retoure (Rückgabe) durchlaufen. Manche Verkäufer bezahlen sogar das Rückporto, das steht dabei. Und dann bestellt sie das Richtige.