Kann ich das wieder Stornieren?
Guten Morgen!
Ich habe mir gestern ein Buch in der Onlineseite von Thalia bestellt und "wollte" das heute morgen abholen. Allerdings habe ich gestern Abend nach dem Bestellen festgestellt das das Buch auf Englisch ist. Ich bin grottenschlecht in Englisch. Kann ich dann einfach zu Thalia gehen und sagen ich möchte das doch nicht? Was soll ich jetzt am besten machen?
Danke für jede Antwort ❤️
2 Antworten
Ja klar kannst du es machen. Es ist sogar freundlicher das du direkt bescheid sagst und sie das Buch so wieder freigeben können.
Man braucht dann nur dahin zu gehen und bescheid sagen das man das Buch doch nicht möchtest und dann ist es erledigt. Vielleicht kannst du vor Ort dann auch das richtige Buch finden/kaufen bzw. können sie es dir dann eben bestellen.
Ohne großen Aufwand:
Du schickst Thalia einen Widerruf per Mail
https://www.thalia.de/hilfe/rechtliches/agb
Mit Aufwand: Du gehst, wenn das Buch im Laden liegt dorthin, und sagst Denen, dass Du es nicht möchtest.