Buch Rückgabe Thalia falscher Artikel?
Ich habe vor kurzem Bücher bei Thalia bestellt. Ich hab diese auch heute bekommen. Allerdings fehlt da ein Buch und stattdessen ist ein Artikel drin den ich nicht bestellt habe (auf der Rechnung steht es aber richtig). Wenn ich den falschen Artikel also zurück schicke muss ich das Buch neu bestellen oder wird das eigentlich bestellte Buch geliefert?
1 Antwort
Ruf bei Thalia an, sag ihnen was passiert ist. Sicher fragen sie nach dem Titel oder der ISBN die du stattdessern erhalten hast...wenn du es einfach so zurückschickst können sie es sicher nicht zuordnen, denn auf der Rechnug stehts reichtig.
Zudem kanns auch sein, das jemand anderes dafür dein Buch bekommen hat...
Also, Mailen oder Anrufen..am besten Beides (Anruf geht schneller, Mail haste den Schriftverkehr falls noch was sein sollte)