Jetzt eine E-Mail schreiben oder bei der Abholung der Brille ansprechen?
Ich (w,19)hab mir gestern eine neue Brille geholt. Neue Gläser,neues Gestell etc,
jedoch habe ich mich schon im Laden mit dem Gestell nicht ganz so wohl gefühlt, aber da es mir den ganzen Tag schon nicht so gut ging (und ich meine Migräne Medikamente erst spät genommen hatte und die Migräne Attacke so im Abklang da war). Ich hatte nicht mal mehr dir Kraft vorher mich zu schminken und ich gehe eigentlich nie zu Terminen ungeschminkt,weil ich mich ohne einfach zu unwohl fühle.
Eigentlich wollte ich eine ganz andere Farbe und auch etwas andere Form haben,jedoch wurde bei der Rochtung Farbe von meiner Mutter, die mit war wegen bezahlen und so,sofort gesagt, dass das zu blas für mich ist und es wurde in eine ganz andere Richtung gegangen.
Bei der Brille wo die Verkäuferin und meine Mutter gesagt haben,dass sie gut aussieht hab ich dann ja gesagt,obwohl ich mich so unhübsch und unattraktiv in ihr gefühlt habe. Sie waren auch die ganze Zeit beim Aussuchprozess um mich und neben mir und so, obwohl ich sowas eigentlich hasse und selbst beim shoppen meine Eltern immer weg schicke,weil ich mich so unwohl dabei fühle,wenn mich jemand bei sowas beobachtet oder auch seine Opinoin dazu abgibt,weil ich mich dummerweise immer davon beeinflussen lasse. Wir haben sie jetzt bestellt.
Jedoch gegen Abend,als ich mehr darüber nachgedacht habe, ist mir klar geworden,dass ich diese Brille Jahre tragen werde,mit ihr meinen Abschluss machen werde und so und das ich mit der Brille die ich ausgesucht habe,eigentlich gar nicht erst in die Schule gehen wollen würde,weil ich mich damit so unattraktiv und uncomfortable fühlen würde. Also würde ich gerne alles so lassen aber das Gestell halt umtauschen lassen.
Ich weiß es war super dumm von mir das nicht schon dort zu sagen und ich schäme mich mega dafür das jetzt noch umändern lassen zu wollen.
Jetzt ist die Frage: Sag ich denen das wenn ich die Brille abhole und anpassen lasse oder soll ich Fielmann vorher per E-Mail kontaktieren,damit sie die Brille gar nicht erst herstellen müssen (natürlich wenn das andere Gestell dann mehr kostet,bezahl ich dann auch logischerweise mehr,ist mir klar)?
3 Antworten
Ich würde sofort eine eMail an die Filiale schicken und um Stopp beim Fertigungsprozess bitten. Natürlich tags drauf auch noch mal telefonisch. Wenn du dich von Anfang an nicht gut fühlst mit der neuen Brille, wird das negative Gefühl beim Tragen vermutlich bleiben. Das bedeutet, dein Wohlfühlfaktor wird nie 100% sein, was deiner Psyche nicht gut tut. Darum ist ein Umtausch sinnvoll. Klar, billig wird das nicht.
Hallo Hope2003,
soll ich Fielmann vorher per E-Mail kontaktieren,damit sie die Brille gar nicht erst herstellen müssen
entweder rufst Du dort bitte sofort an, wenn Du das noch nicht getan hast, oder gehst selbst vorbei. Bitte sofort, wenn es Dir möglich ist, damit Fielmann den Auftrag nicht weiter bearbeitet.
Ruf am besten an. Die E-Mail lesen sie vielleicht nicht rechtzeitig. Und umtauschen ist so eine Sache. Du zahlst ja nicht nur das Gestell, sondern vor allem auch die Gläser. Und die werden an das neue Gestell angepasst werden müssen, falls du nicht sogar ganz neue brauchst, was dementsprechend kostet