Jacke zurückgeben?
Ich habe mir eine Jacke online gekauft. Nach 1 Woche kamen schon die ersten Fäden aus der Jacke raus und nach 2 Wochen habe ich mich dann dazu entschieden sie zurück zu geben auf Grund schlechter Qualität. Ich habe sie 2 mal getragen aber der Verkäufer sagt ich habe kein Anspruch auf Geld zurück oder Umtausch grade weil ich sie getragen habe, obwohl es nur 2 mal war, stimmt das?
1 Antwort
Eigentlich spielt es keine Rolle wie oft man sie getragen hat während der Zeit in der man umtauschen kann, ABER Verkäufer versuchen den Käufer immer abzuwimmeln wenn er von seinem Recht gebrauch macht.
Da hilft nur eine Versicherung in Konsumentenfragen.
woher sollte ich wissen, dass nach 2 maligem tragen jeder Faden den es in der Jacke gibt raus kommt?
Das kannst du natürlich vorher nicht wissen. Und das sollte auch nicht sein. Deswegen könnte es ja eine Gewährleistungsfall sein.
Die Sache wird aber problematisch wenn der Händler im ausland sitzt.
Könnte es sein oder ist es ein Gewährleistungsfall
Das kann ich auf die Ferne so nicht sagen. Ich kenne den Händler nicht, die Jacke nicht, weiß nicht wie viele Fäden oder Fädchen sich da lösen.
Natürlich darf man (hier eine Jacke) nicht tragen wenn man sie Umstauschen will. die Ware muss dann neuwertig/ungetragen sein, dass ist hier nicht der Fall