iPhone mit E-Sim wurde geklaut?
Hallo,
mir wurde im Urlaub mein Handy geklaut, darin war eine E-Sim der Telekom
Jetzt bin ich wieder in DE und hab in meinem alten Handy noch die normale SIM, die nimmt mein neues Handy aber nicht an.
SIM ist nicht gesperrt, es verbindet sich einfach nicht dem Netz (bin bei der Telekom)
2 Antworten
Hallo lars5000,
verdammt, das ist ärgerlich.
Ich vermute mal, dass die SIM-Karte in deinem alten Handy zu deiner Mobilfunknummer gehört, die du auch aktiv im Urlaub genutzt hast.
Wenn das der Fall ist, dann wurde diese mit der Umstellung auf eSIM deaktiviert. Du kannst sie also nicht mehr nutzen.
In jedem Fall solltest du dir eine neue SIM-Karte bei uns besorgen. Wenn du magst, dann unterstütze ich dich gerne dabei.
Viele Grüße
Rebekka H.
Gehört die SIM Karte zum gleichen Vertrag wie die eSIM?
Hast du MultiSIM?
Hast du die eSIM gesperrt?
Hast du die SIM Karte in eSIM umgewandelt?