iCloud Zugriff verloren BITTE um Hilfe?
Hallo allesamt, ich habe ein verdammt Grosses Problem.
Ich habe mir die Tage ein neues iPhone gekauft da mein altes kaputt gegangen ist, habe die Nummer geändert und nun habe ich das Problem das iCloud 2 Faktor Authentifizierung möchte.
Ich habe meine Nummer aber ändern lassen und das alte Gerät bekomme ich nicht mehr an. Hatte damals eine private email noch mit eingegeben - dessen Bestätigungsmail auch in meinem gmx Konto habe ABER: wie kann ich diese email zur Authentifizierung nutzen?
bitte um Hilfe sonst ist in wahrste Sinne des Wortes ALLE meine Erinnerungen unterlagen Fotos etc. weg :(
2 Antworten
Wenn du beim 2 Faktor Screen bist, gibts eigentlich so eine Option wie „Keine Nachricht bekommen“.
Dann werden dir andere Möglichkeiten wie die email vorgeschlagen.
Ist die "alte" Sim noch gültig? Dann könntest du diese kurzfristig in dein neues iPhone stecken, um die ZFA-SMS zu erhalten ...
Nur über eine zweite eMail Adresse wird es schwierig ... ich meine zwar auch, dass das mal möglich war - hatte aber letztens bei einer Bekannten auch das Problem, dass es damit nicht mehr möglich war .
Aber - kein Stress ... so schnell gehen deine Daten nicht verloren ... konntest du das iPhone über deine AppleID aktivieren oder hast du dort auch einen neue AppleID erstellt.
Ich persönlich würde dir empfehlen, direkt Kontakt mit Apple Care aufzunehmen ... schließlich hast du kostenlosen Telefonsupport mit dem Kauf eines neuen iPhones ... die können dir definitiv die aktuellen Möglichkeiten für deine Problematik weiterhelfen. Im schlimmsten Fall muss eine Account-Wiederherstellung starten, die lediglich ein paar Tage dauert ...
Tatsächlich habe ich keinen Zugriff auf altes Gerät weil kaputt und die alte Nummer auch nicht mehr :/