Ich kann mich nicht bei Epic Games anmelden, was tun?
Hey Leute,
Seit ungefähr zwei Tagen kann ich mich nicht mehr bei Epic Games anmelden und somit auch keine der Spiele starten. Wenn ich meine E-Mail Adresse eingebe, muss ich mich erst registrieren, obwohl ich schon seit über einem Jahr ein Epic Games Konto mit dieser E-Mail Adresse habe. Woran liegt das? Ich wurde auch nie gebannt oder so... Kann es sein, dass es etwas damit zu tun hat, dass Disney Epic Games gekauft hat? Weil dieses Problem habe glaube ich nicht nur ich.
Weiß jmd woran das liegen könnte und wie ich wieder auf mein Konto zugreifen kann?
Würde mich über eine Antwort freuen!
Vielen Dank
1 Antwort
Eventuell wurde das Konto gelöscht. Warum auch immer weiß nur Epic.
Registriere dich einfach unter der alten Mailadresse und schau mal ob er deine Spiellizenzen verknüpft (es also eine Konto-Reaktivierung macht). Wenn nicht, dann an den Epic Kundensupport wenden. Nur die können da überhaupt weiterhelfen.
Dann wirklich mal den Suppot kontaktieren. Mit Glück haben die noch Cloud-Sicherungsstände von deinem Konto. Aber die Chancen sind gering, dass sie diesen Service anbieten.
Ok, danke. Ich habe mich jetzt mit der alten selben Email Adresse neue registriert, aber mein alter Spielstand ist leider nicht mehr da...
Trotzdem danke für die schnelle Antwort