H&M Bestellung nie Angekommen - Trotzdem zahlen?
Hallo!
Ich hatte mir vor ca. 3 Wochen bei H&M ein Pullover Bestellt, der ist bis jetzt noch nicht Angekommen deswegen wollte ich auf "Mein H&M" den "Lieferstatus verfolgen" dass ging aber nicht daraufhin habe ich den Kundenservice von H&M Kontaktiert die meinten ja die Sendung wurde per Deutsche Post verschickt und da ist eine Sendungsverfolgung nicht möglich bla, also es Wundert mich das es immer noch nicht angekommen ist da es ja vor 3 Wochen Verschickt wurde was ist z.B. wenn die Sendungs schon vor längerem vom Postboten in den Briefkasten gelegt wurde und dann jemand diese H&M-Tüte Geklaut hat? Ich hab auch den Kundenservice schon Kontaktiert das ich die Bestellung Stornieren möchte da ja immer noch nichts Angekommen ist, aber die meinen ja es wurde schon Verschickt - muss ich immer noch den Betrag dafür Zahlen ?
9 Antworten
Für solche Sendungen muss man doch den Empfang unterschreiben. Also wenn du kein Päckchen bekommen und demnach nichts unterschrieben hast, musst du auch nichts zahlen
Erst bezahlen wenn du die Ware bekommen hast. Wenn sie verloren gegangen ist ist das das Problem des Absenders (H&M).
Definitiv NICHT zahlen
natürlich musst du das nicht zahlen wenns nie angekommen ist, da hat die post mist gebaut, also sollen die sich auch um den schaden kümmern
das wird nicht im Umschlaf geschickt sondern imer per Paketdienst, damit man nicht sagen kann, dass die ware nicht angekommen ist. Wenn die Ware nicht kommt und H&M dir nicht beweisen können dass die Ware bei dir angekommen ist, dann musst du sie natürlich auch nicht bezahlen. wenn sie ankommt musst du sie beazhlenoder innerhalb der Frist zurückgeben/schicken. das kannst du ja tun wenn dir die sache nicht gefällt