Handy zurückschicken?

Hallo, ich habe mir ein Iphone 16 Pro bei Mediamarkt bestellt, jedoch ist die Farbe anders als auf dem Bild und gefällt mir nicht so…

Habe es schon ausgepackt, aber es ist natürlich ohne Kratzer oder Gebrauchsspuren.

Ist es möglich es noch zurückzuschicken?

Answer 1

[NicaB]

Am besten erst dort anrufen und fragen.

Wenn sie sagen, dass es nicht geht. Kannst du das erklären: (bitte selbst nochmal nachprüfen)

Gemäß dem BGB kannst du wegen der unterschiedlichen Farben den Vertag zurückziehen (also Rückerstattung bekommen). Du hast also eine andere Farbe erwartet und bist mit der bekommenden Farbe nicht einverstanden und hättest das Handy somit nicht gekauft wenn es diese Farbe hätte.

Sehr wichtig ist, dass du einen Beweis hast und die Farben sich wirklich nicht ähnlich sehen oder anders ist.

Comments

[Funship]

Sehr wichtig ist, dass du einen Beweis hast und die Farben sich wirklich nicht ähnlich sehen

Wofür soll das wichtig sein?

[NicaB]

@Funship

Weil das dann gemäß dem BGB dann ein irrtumskauf ist

[Funship]

@NicaB

Wozu sich auf einen Irrtum berufen (was eine einigermaßen abenteuerliche Vorgehensweise wäre), wenn man ganz simpel sein Widerrufsrecht nutzen kann?

[NicaB]

@Funship

Ja da hast du recht hahaha. Habe bald eine Klausur in Recht und war wohl bisschen in meinem Film :)

Answer 2

[HeinzHubert]

Beim Onlinekauf hast du mindestens 14 Tage Rückgaberecht. Ohne irgendeinen Grund anzugeben.

Woher ich das weiß: eigene Erfahrung – #UnplugTrump