Handy Vertrag kündigen?
Kann ich ein Handyvertrag vorzeitig kündigen, da dauerhafte störungen zum beispiel mehrfach kein empfang oder regelmäßige verbindungsabbrüche bestehen?
und wie kontrollieren sie das, bzw. Wie kann man es ihnen nachweisen?
1 Antwort
Wenn der Vertragspartner trotz Hinweis und hinreichender Frist die Leistung nicht erbringen kann, führt dies zu einer massiven Vertragsverletzung und rechtfertigt auch ein Sonderkündigungsrecht.
Soviel zur Theorie ....
In der Praxis ist das deutlich komplizierter. Was sind die Vertragsparameter? Sind der schlechte Empfang bzw. Verbindungsabbrüche nur an bestimmten Orten, oder überall? Liegt das Problem überhaupt beim Provider bzw. Vertragspartner. Hast Du die Störung schon gemeldet. Wenn ja, was wurde Dir mitgeteilt? Hast Du schon mal Tests mit einem anderen Handy gemacht. Hat jemand den gleichen Provider und kann Deine Probleme bestätigen?
Da sind noch zu viele Fragen offen, um in Deinem individuellen Fall eine Aussage zu treffen.