Handy tauschen bei Saturn?
ich habe mir am donnerstag das iphone 11 mit 64gb bei saturn online bestellt. es kommt voraussichtlich am dienstag an. jetzt mache ich mir aber sorgen, dass 64gb nicht ausreichen und bereue es, dass ich mir nicht die version mit 128gb zugelegt habe.
wäre es möglich das handy dann bei saturn zurückzugeben (ohne es zu öffnen) und auszutauschen mit einer 128gb version. natürlich würde ich dann die 50 euro dazuzahlen für die 128gb.
vielen dank schonmal!
3 Antworten
Hallo,
Klar ist eine Stornierung innerhalb der Frist möglich!
Die genauen Bedingungen hast Du doch auch beim Kauf angenommen!
Schaue also einfach in den Rückgabebsetimmungen zum Kauf nach.
Das sagt sogar die Online-Seite von Saturn.
Grüße aus Leipzig
Du darfst die Begriffe "Stornierung" und "Rücktritt vom Vertrag" nicht verwechseln.
Stornieren, also quasi ungeschehen machen, das geht nicht mehr, wenn erst einmal versandt wurde. Aber Du hast ein gesetzliches Recht innerhalb einer Frist von Onlineverträgen zurückzutreten. Wie genau die Bedingingen sind, z.B. was Übernahme der Versandkosten angeht, oder was einen ggf. zeitgleich geschlossenen Mobilfunkvertrag angeht, hängt von den AGB ab.
Du kannst von einem Onlinekauf zurücktreten. Danach kannst Du kaufen, was auch immer Du für richtig hältst.
Ob der Anbieter den Service bietet, das in einem seiner Ladengeschäfte zu erledigen, hängt von seinen Geschäftsbedingungen ab.
Dazu müsstest Du aber wenigstens in beiden Fällen den selben Anbieter haben, also nicht bei Handy24.RU bestellen, und dann bei Saturn Kleinwülferode im Laden tauschen wollen.
Aber klar ist eine Stornierung des Kaufs möglich! Um die Rücksendekosten zu sparen, verweiger einfach die Annahme. Dann geht das kostenfrei zurück an den Absender!
Ja also ich habe das Handy von Saturn bestellt aber eine Stornierung ist nicht mehr möglich, weil das Handy schon versandt wurde.