Handy Guthaben plötzlich weg!

Gestern, also Dienstag, habe ich am Abend mein Guthaben aufgeladen. Das warn 20 Euro. Am nächsten Tag wollte ich dann eine SMS schreiben, aber es ging nicht, also habe ich meine Mailbox abgerufen, wieviel ich noch GH habe. Es waren genau 0 Euro?! Wie kann das sein? Ich habe weder telefoniert, noch SMS geschrieben, WLAN ist immer aus und Apps nutze ich nicht. Weiß jemand, wieso das so ist?

Answer 1

[heilwigkenner]

Vielleicht liegt es daran, dass Wlan aus ist, und mobile Daten angeschaltet sind. Du hast ja wahrscheinlich einen Guthaben-Code bekommen, versuche den einfach noch mal einzulösen.

Answer 2

[fakker8]

Mit WLAN hat das erstmal nix zu tun.

Sicher, dass das Aufladen geklappt hat/der Vorgang abgeschlossen war?

Comments

[CandyCandyCandy]

Ja, klar, hat es funktioniert! Ich habe eine Bestätigungs SMS bekommen und als ich meine Mailbox abgerufen habe, waren die 20 Euro drauf.

Answer 3

[xaqua300200]

Ich würd die Hintergrund Daten beschränken,dann werd nix syncronisiert.kann aber auch ein Fehler beim Anbieter sein,am besten mal anrufen dort.