Handy abgestürzt und alle Daten weg. Was tun?
Hallo,
Das Handy meiner Mutter, Xiaomi Mi Note 10, ist heute abgestürzt. Es war am Ladekabel und als meine Mutter es nehmen wollte, war es sehr sehr heiß. So heiß, dass sie es gar nicht anfassen konnte. Sie hat es sofort abgesteckt und abkühlen lassen.
Als sie es dann wieder genommen hat, hat es sich selbst ausgeschaltet. Sie meinte, es sah aus wie eine Art Kurzschluss.
Danach hat sie das Handy normal angemacht und es kam in diesen Modus, wenn man ein neues Handy zum ersten Mal konfiguriert. Sie hat das dann getan und sah, dass alle Fotos, Videos, Dateien etc. verschwunden waren.
Wir haben es schon mit Datenrettung und Recovery Modus probiert, aber kein Erfolg. Da waren Kinderfotos von einer Zeitspanne von 7 Jahren drauf. Außerdem war nichts in der Mi Cloud oder der Google "Cloud" gespeichert.
Gibt es überhaupt noch einen Weg die Fotos usw. zurück zu bekommen?
Danke im Voraus.
4 Antworten
Ziemlich riskant, Daten offenbar ohne Backup zu speichern. Wenn die Daten auch nicht auf einer Speicherkarte gesichert waren, dann müsst Ihr wohl einen Datenrettungsdienst in Anspruch nehmen.
Gerät nicht mehr benutzen, seriösen Datenrettungsdienst kontaktieren und einschicken. Ohne Cloud-Backup sonst keine Chance.
Wichtig können die Daten ja nicht gewesen sein.
Anderenfalls hätte man ja ein Backup seiner wichtigen Daten.
Nichts desto trotz ... Datenrettungsfirma beauftragen.
Kann dann aber gut und gerne 1.000 € und mehr kosten.
Bitte bringt dieses Handy möglichst schnell in eine Entsorgung ein Akku der extrem heiß wird kann teilweise gefährlich werden, ist der Akku aufgebläht? das kann man fühlen, wenn ja sollte das Ding echt weg. scheiß auf die Daten
Weiß ned wie gut sie die heutigen Akkus sichern aber bei glaube Samsung gabs maln Explodiermodell die wurden zurückgerufen aber naja sowas kommt mal vor.