Gmx Email Addresse nicht wiederherstellbar?
Hallo liebe Community,
mich habe folgendes Problem,
ich kann auf meine Email Addrese die ich schon seit jahren benutze wie z.b für Youtube oder meine Accounts auf der Playstation nichtmehr zugreifen.
Wenn ich versuche mich anzumelden wurde gesagt das es das falsche Passwort ist oder das diese Mail nicht existiert, wobei das ja garkein Sinn macht weil ich mich in mein Youtube Account ohne Probleme einloggen kann.
Versuche ich mein Passwort zurückzusetzen wird mir gesagt das diese Mail nicht existiert.
Versuche ich einen neuen Account zu erstellen mit der Mail adresse wird gesagt sie ist bereits vorhanden.
Ich bitte um ihre Hilfe ich weis nichtmehr weiter
Lg J.H
2 Antworten
GMX löscht inaktive E-Mail-Konten nach einiger Zeit. Laut Nachfrage ab ca. 6 Monaten. Bestimmt wurde es gelöscht.
Geh das mal komplett von oben nach unten (alle Schritte) durch:
https://hilfe.gmx.net/account/logindaten/passwort-vergessen.html
Und achte dabei drauf, daß die Mail-Adresse komplett richtig geschrieben ist.