Geld ist immer noch nicht gebucht?
Ich habe Geld von einem Konto auf mein Hauptkonto überwiesen. Buchungstag 16.3. Wertgestellt steht dort 17.3.
Ich bin der Meinung die Überweisung sogar schon Sonntag spät abends ausgeführt zu haben. Fakt ist -- eine Überweisung darf in Deutschland nicht länger als 1 Tag dauern. Es passiert im 1 bis 1,5 Monatetakt, dass gewisse Gelder einfach nicht gebucht werden (Empfängerkonto Deutsche Bank). Es handelt sich um kleinere Summen (ca. 100 Euro). Ich hatte damals einen Streit mit meiner ehemaligen Bank (Norisbank) und bin zur DeuBa gewechselt durch einen Ombudsmann. Heute nachgefragt und man meinte, es wäre nichts sichtbar. Größere Summen kommen zuverlässig und normal an -- ich solle doch beim Absender nachfragen (der bin ich).
Was schätzt ihr? Wird hier extra Theater gemacht weil ich mit einem Richter gegen die Bank angegangen bin? Oder warum wird das Geld nicht gebucht? Daten, alles ist komplett richtig! Laut Gesetz darf eine OB-Überweisung nicht länger als 1 Tag dauern. Ich hab das Gefühl die wollen mich rausekeln, obwohl ich ein zuverlässiger Zahler bin und meine Gebühren stets bezahle.
Anderes Spiel war: Ich habe gestern bei der Deuba eine Überweisung um 15.45 ins Ausland getätigt. Annahmeschluss ist 15:59 Uhr. Ich schaue heute morgen - die Bank verbucht das ab 21 Uhr und siehe da: Die Überweisung ging nicht raus. Am Telefon meinte man >>vielleicht weil das Geld ins Ausland ging<< es ist aber vorgemerkt. Im Onlinebanking ist die ÜW schon nicht mehr zu sehen das Theater habe ich auch desöfteren. Wie soll ich jetzt weiter vorgehen?
Geld nicht erhalten > Überweisung nicht ausgeführt. Hatte in den letzten 4 Monaten mindestens 2x den Fall dass ich anrufen musste. Äußerung: Es habe sich wohl um eine Störung gehandelt. Ich verlange das die Zahlungen zuverlässig ausgeführt werden.
3 Antworten
Ich bin der Meinung die Überweisung sogar schon Sonntag spät abends ausgeführt zu haben. Fakt ist -- eine Überweisung darf in Deutschland nicht länger als 1 Tag dauern.
Der Sonntag ist aber kein Bankarbeitstag, von daher kann auch nichts vor Montag verbucht werden.
Ich hatte das auch schon öfter mit der Sparkasse, dass Beträge wochenlang nicht gebucht werden ,es nervt mich nur noch , ich muss da ständig hinterher rennen und die Mitarbeiter sagen sie sind selbst ahnungslos und wüssten nicht warum das so ist
der 16. war der Montag, der 17. war gestern. worüber regst du dich dann auf ?
Die Ziel Empfängerbank (Deutsche Bank) hat das Geld bis heute nicht gebucht. Von meinem anderen Konto ist es definitiv runter. Ich rege mich auf weil ich schon mehr als 2x Probleme mit der Deutschen Bank hatte. Denke mal so 4-5x musste ich schon hinterher rennen und erst DANN und das auch erst am NÄCHSTEN Tag, hat man das Geld eingebucht. Es ist Unterschlagung wenn nichts ankommt. Ich bin ja auf morgen gespannt. Ich kenne Leute die sind bei der ING Diba oder Commerzbank - wenn die um 22 Uhr Geld raussenden auf einem Sonntag haben die es dennoch am Montag. Warum geht es bei den Banken schneller? Klar, ist das nicht selbstverständlich, aber es geht scheinbar.