Gefälschte Teile bei Handyreparatur. Betrug?
Hallo, da mir vor einer Woche mein S4 mini-Display zersprungen ist, habe ich mir einen günstigen Reparaturservice rausgesucht und die Scheibe und das LCD-Display für knapp 90€ tauschen lassen. Der Anbieter hat auf eBay Kleinanzeigen damit geworben "ausschließlich Originalteile" für die Reparaturen zu verwenden. Ich habe das Handy dann also dort reparieren lassen, aber als ich es dann nach ca 45 Min zurückbekam, war ich schon etwas stutzig. Die unteren Tasten leuchteten nur schwach, das Display war schlampig eingebaut worden etc. Weil ich den Verdacht hatte, dass ich für mein Geld keine Originalteile (obwohl so beworben) bekommen habe, bin ich zu einem Samsung Store gegangen, wo man mir bestätigte, dass es sich nicht um Originalteile handelt. Mit diesem Wissen bin ich heute nochmal zu dem Laden gegangen und wollte mein Geld zurück, der Mitarbeiter verweigerte das aber, weil das Display wieder kaputt ist (klar, wenn da kein Gorillaglas verbaut ist, hält das eben nichts aus. Ich hatte es nur in meiner Handtasche. Bei Originalware wäre das sicher nicht passiert). Jetzt meine Frage: Was kann man da tun? Zur Polizei gehen und einen Betrug anzeigen? Bringt das was?
2 Antworten
anzeige vielleicht. denn du hast ja auch eigentlich einen zeugen - der mitarbeiter des samsung-stores. und dann auch noch die internetseite wo gesagt wurde, dass er nur originalteile verbaut
siehtst du? da sind es sogar schon 2 zeugen. na wenn das nichts wird
Klar bringt das was.
Die werben damit, nur Original-Teile zu verbauen und das tun sie aber nicht.
Würd damit zur Polizei gehen und Anzeige wegen Betrugs erstatten.
Danke für die Antwort, dann werd ich wohl am Montag gleich mal zur Polizei gehen.
Das mit dem Betrug ist so eine Sache, zunächst einmal handelt es sich hier um eine mangelhafte Reparatur und da gibt es zivilrechtliche Ansprüche.Eine Strafanzeige bringt dir hier gar nichts.
Danke für die schnelle Antwort! Mein Freund war beim ersten Mal sogar auch dabei, d.h. ich hätte sogar zwei Zeugen.