Garantiefall Kaffeemaschine?
Hallo zusammen,
ich habe mir vor 1 1/2 Jahren eine Kaffeemaschine von De’Longhi zugelegt, ist nun jetzt zum vierten Mal bei der Reparatur, da mal der Kaffee nicht richtig gemahlen wird oder der Milchaufschäumer nicht funktioniert. Jetzt hätte ich ja einen Anspruch auf ein neues Gerät mir wurde aber gesagt das beim ersten Mal was ausgetauscht wurde und die anderen zwei Male wurde was gereinigt und das zähle nicht zur Garantie dazu. Das Problem ist ich reinige die Maschine genau wie es vorgegeben ist und trotzdem passiert sowas. Fazit ich habe kein Anspruch auf ein neues Gerät wenn mindestens 3x nichts ausgetauscht wird.
1 Antwort
Jetzt hätte ich ja einen Anspruch auf ein neues Gerät
Wieso?
Du hast Gewährleistung auf Mängel, die schon beim Kauf vorlagen.
Das ist aber nicht unbedingt ein Anspruch auf ein neues Gerät, auch Nachbesserung oder Reparatur sind möglich.