garantie refurbed?
habe mein iphone 12 von refurbed etwas mehr als 1 monat und wenn ich mein handy anstecke lädt es nicht mehr. wie mache ich das jetzt was muss ich tun um die garantie zu beaspruchen?
2 Antworten
Du hast das Handy von einem Unternehmer als Verbraucher gekauft?
Dnan hast du zwei Monate Gewährleistungsfirst und zudem ein jahr Beweislastumkehr bezüglich des Beweises des Vorliegens des Mangels bei Kauf.
Insofern kannst du dem Verkäufer eine Frist zur Neulieferung oder Nachbesserung nach deiner Wahl setzen.
Das kannst du formlos per E-Mail oder auch per Post machen.
Wenn du es rechtsisicher haben möchtest würdest du ein Einschreiben mit Rückschein senden oder dergleichen.
Für den Anfang sollte es aber ausreichen, eine E-Mail zu schreiben, das reicht zumeist schon aus.
ich meine eher wie ich das jetzt mache? soll ich denen per mail schteiben?