Garantie/ Gesetzliche Gewährleistung?
Ich habe einen Escooter vor 10 Monaten am Blaclfriday gekauft. Vor 2 Monaten hat er angefangen Probleme zumachen ich habe Ihn zur Reparatur bei Saturn eingeschickt doch sie wollen Ihn nicht auf Ihre Kosten Reparieren. Denn Sie sagen das Schutzblech des Escooters ist auch Kapput und deswegen würden sie den Motor nicht Tauschen (auf Ihre Kosten). Stimmt das?
2 Antworten
Wenn du das Teil misshandelt hast (z. B. öfters überladen) oder einen Unfall damit hattest, fallen derartige Schäden nicht unter Gewährleistung/Garantie, sondern nur das, was damit nix zutun hat. Ist z. T. aber schwer zu beweisen. Ob sich Anwalt/Gutachter für sowas lohnt?
notting
Naja, das Schutzblech hat ja nichts mit dem Motor zu tun.
Die müssten Dir schon beweisen, dass Du schuld am Motorschaden bist.
Versuche es mal über die Zentrale von Saturn. Ansonsten müsstest Du den Klageweg gehen.
Beeil Dich aber ein bißchen. Nach 12 Monaten siehts schlecht aus.
Die Zentrale hat über nichts Auskunft ich muss immer in den Laden fahren wird mir gesagt. Der sagt mir dann das wenn sie etwas Reparieren nur alles auf einmal Reparieren