Garantie auch ohne Garantiekarte?
Hallo,
ich habe vor 9 Jahren eine Photovoltaikanlage auf mein Dach montieren lassen.
Die Firma von damals gibt es leider nicht mehr.
Einer der beiden Wechselrichter ist nun defekt. Auf der Rechnung steht unter den Wechselrichtern "10 Jahre System Herstellergaranie".
Ich ging jetzt davon aus, dass Schüco diese Wechselrichter ersetzen muss.
Doch nun verlagen sie ein Zertifikat, das habe ich nicht.
Ich habe mich auf den Passus auf der Rechnung verlassen, Schüco sagt, dass jeder alles in eine Rechnung schreiben kann, sie benötigen die Garantiekarte.
Welche Chancen habe ich, dass der Tausch auf Garantie geht?
2 Antworten
Eine Garantie ist stets freiwillig. Der Garantiegeber legt die Bedingungen fest.
Es gelten somit die Garantiebedingungen des Garantiegebers. Wenn die fuer die Inanspruchnahme einer Garantie die Vorlage einer Garantiekarte vorschreiben, dann ist da auch so.
Praktisch keine, wenn dein Vertragspartner von damals nicht mehr existent ist.