Fressnapf falsch bestellt-Paket verweigern?
Ich habe versehentlich das falsche Futter bestellt war so dumm hab nicht drauf geachtet Hauptsache schnell 🤦🏻♀️ Ich habe danach sofort Fressnapf per email Kontaktiert das sie bitte die Bestellung stornieren sollen da war der Status noch offen aber keine Antwort und jetzt ist es abgeschlossen steht da..geht das wenn das Paket ankommt das ich es verweigern kann? Muss ich die Kosten dann dafür tragen? Wird Fressnapf mir dann das Geld zurückschicken
3 Antworten
Wird Fressnapf nicht! Aber du bekommst mit der Ware einen Retourenschein, mit dem du das Paket kostenlos zurückschicken kannst. Am besten schickst du gleich deine neue Bestellung ab.
Du kannst die Bestellung innerhalb von 30 Tagen bei Nichtgefallen zurücksenden,die Annahme verweigern ist kein Widerruf,somit wäre das der komplett falsche Weg
Die müssen Dir auch erstattet werden
Die Hinsendekosten sind die Versandkosten, die der Verbraucher im Rahmen der Bestellung bezahlt hat. Diese müssen grundsätzlich zurückerstattet und können dem Verbraucher nicht auferlegt werden. Ausnahmen bestehen nur bei Expresszuschlägen und beim Teilwiderruf:
https://www.e-commerce-magazin.de/versandkosten-beim-widerruf-wer-zahlt-was/
Man lese die Widerrufsbedingungen.
Da es Lebensmittels sind lässt sich die Frage aus der Ferne nicht beantworten ob man überhaupt ein Widerrufsrecht hat.
Eine Annahmeverweigerung ist kein Widerruf, es sei denn es ist so in den Widerrufsbedingungen verankert. Es muß also ggf. noch ein Widerruf gemacht werden
Ja aber die Versandkosten die ich bezahlt habe ist dann bei der Rückerstattung nicht mit drin oder