Fraenk Probleme mit RCS und Telefonie?

Hallöchen an alle.

Ich bin seit ca 2 Wochen bei fraenk im Vertrag und hatte seitdem immer wieder Probleme. Zum einen war die Verbindung zum RCS Chat immer wieder weg, vorallem wenn ich unterwegs war. Es wechselte dann zu SMS und keiner konnte mir dann etwas senden oder von mir empfangen. Es ist meistens passiert wenn ich auf der Arbeit mit dem WLAN verbunden war.

Zum anderen wurde mir beim Telefonieren oft gesagt, dass man mich nach ein paar Minuten nicht mehr versteht. Nach erneutem anrufen gings zwar wieder, aber dann fing es erneut an.

Hat da jemand auch solche Erfahrung gemacht oder weiß tatsächlich was ich dagegen machen kann?

danke im voraus :3