Kann kein SMS senden oder nicht Telefonieren obwohl Guthaben voll und gute Empfang.
Hallo beisamen
Seit Tagen macht mein Handy merkwürdige Probleme. Ich kann nicht SMS senden oder Telefonieren obwohl Guthaben ausreichend (ca 13€) und Empfang ist sehr gut. Immer steht warten und dann fehlgeschlagen. Aber ich kann SMS oder Anruf erhalten. Ich habe versucht zu einstellen ohne erfolg. Mein SIM-Karte ist von D1 Telekom. Ich weiss nicht warum das nicht funktioniert. Kennt jemand hier dass sie gleiche Probleme wie bei mir haben und kennt jemand hier um einen Rat?
2 Antworten
Eine Prepaidkarte muss regelmäßig genutzt werden und mindestens alle 12 - 15 Monate mit Guthaben aufgeladen werden. Deine Karte wird deswegen "auf passiv" geschaltet worden sein (nur Anrufe und SMS kommen rein). Erst nach Guthabenaufladung in dieser Zeit (nur 2 Monate, danach komplette Stilllegung) wird die Karte wieder auf Aktiv gestellt.
der SMS-Provider hat eine andere Nummer. Im Zweifel kannst du die kostenlose Hotline anrufen dort mal nachfragen und ggf. dir einen neuen Datensatz schicken lassen