Firma reagiert nicht auf stornierung
Hey ich hab bei einer unseriösen firma was bestellt und eine email geschrieben, dass ich meine bestellung stornieren möchte. Nun hab ich keine antwort erhalten und weiss nicht was ich tun soll, wenn das paket trzd abgeschickt wird. Zurückschicken ist zu teuer, da es aus china kommt.
6 Antworten
@ AuRevoir111
Wenn du weisst, dass die Firma unseriös ist, warum bestellst du denn dann dort.
Ich glaube eher, du schaust dir Seiten wo du bestellt überhaupt nicht vorher richtig an, dann passiert das nicht (siehe deine anderen Fragen)
www.computerbetrug.de/.../betrug-fake-shop-im-internet-erkennen-656...
@ AuRevoir111
Auch wenn du zahlreiche Empfehlen liest, DU bist in der Verantwortung dich selber schlau zu lesen, was auf den Seiten steht.
Zumindest könnte man vorher Googlen, ob es Warnungen gibt über Seiten, was die Seriösität betrifft.
Du unterschreibst doch auch keinen Vertrag, ohne das Kleingedruckte zu lesen, auch wenn andere dir den Vertrag wärmstens empfehlen. Sorry
Aber es war doch bestimmt soooooo schön billig...
Vieeeeeeeeeeeeeeeeel billiger als in Deutschland...
@ Messkreisfehler
Nicht nur das, manchmal frage ich mich, ob es keine normalen Läden mehr gibt.
Ich kaufe auch ab und zu im Netz, bei EBAY und sogar auf Kleinanzeigen und verkaufe sogar auf Ebay-Kleinanzeigen und toi toi toi, ich wurde noch nie betrogen und das sei Jahren.. Gehe aber genauso gern in die Stadt und kaufe dort.
Anscheinend muss ich ständig etwas falsch machen, wenn ich von Leuten ausgelacht werde, dass ich immer sooooo genau hinschaue (grins)
Dafür bekomme ich meine bestellte Ware oder das Geld von Leuten die von mir kaufen.
Wie du sagst: "schön billig", dann blendet man alle Vorsichtsmassnahmen aus und vor lauter Schnäppchen - Sterne hat man nicht mal Zeit, die Seiten mal genauer unter die Lupe zu nehmen, geschweige denn die AGB zu lesen.
Uiii und dann kommt der Hammer: "Hilfe ich bin betrogen worden"
Ganz einfach: Annahme verweigern. Dies der Firma per mail mitteilen und die Mails vor allem ausdrucken als Beweis. Allerdings ist mir das auch schon passiert. Etwas bestellt, dann anders überlegt und storniert. Hab auch keine Antwort erhalten. Allerdings ist auch nichts geliefert worden. Hat also offensichtlich geklappt.
Wegen dem geld: ich kanns es ja beim paypal käuferschutz zurückfordern?
Der Paypal Käuferschutz ist keine Vollkasko für leichtfertiges Kaufverhalten im Internet. Dem liegen auch AGB zugrunde, die man sich vor der Anmeldung erst einmal durchlesen sollte.
Sie hat in China bestellt, nicht in Deutschland... Klar kann sie die Annahme verweigern, die Kohle hat sie dann jedoch auch nicht wieder... Wenn sie also weder Geld noch Ware haben will ist dein Tip genau der richtige...
Hab ich was verpasst? Wo steht das sie schon bezahlt hat?
In China gilt kein deutsches Widerrufsrecht...
Es wird also höchstwahrscheinlich so ausgehen, dass deine Bestellung ganz normal ausgeführt wird...
Es war kein gefälschtes produkt, nur eine winterjacke
Aber theoretisch kann ich ja die annahme des pakets verweigern, oder?
Und dann haste weder Geld noch Ware...
Wenns ein gefälschtes Produkt war und es beim Zoll landet ist es zudem egal ob Du es abholst oder nicht, ein Strafverfahren wird dennoch eingeleitet.
Jetzt kannste gar nichts machen... Hoffen das du nichts illegals bestellt hast und falls es legal war hoffen das es ankommt...
Das nächste mal vorher überlegen wo man was bestellt.
Aber auf der homepage stand dass man eine email schreiben muss wenn man eine bestellung stornieren möchte..?
Tja, was die schreiben und was sie tun sind 2 unterschiedliche paar Schuhe... Zwingen kannst Du sie eh nicht...
...Hey ich hab bei einer unseriösen firma was bestellt...
Woher willst Du denn wissen, ob die überhaupt etwas versenden, sondern nicht einfach nur mit der Bestellung Deine Realdaten abgegriffen haben?
Nenn doch einmal die Webseite. Dann kann man überprüfen, an wen Du da geraten bist und Dir dann auch einen entsprechenden Ratschlag geben.
Zu den Youtube Empfehlungen.... Kann man faken. Einen Webshop prüft man nach anderen Kriterien auf Seriösität. Etwas Grundlagenwissen sollte man sich da schon verschaffen, bevor man sich im Internet als Tretminentester betätigt.
http://www.polizei-beratung.de/themen-und-tipps/gefahren-im-internet/e-commerce.html
Da kommt dann noch Ware und Du eine Einladung vom nächstgelegenen Zollamt, da hier sehr oft die Sendungen nicht vernünftig deklariert werden und der Zoll damit den Warenwert nicht festsetzen kann und von Dir die Unterlagen über den Kauf anfordert.
Noch ein Hinweis:
Umtausch kannst Du Dir bei dem Laden übrigens klemmen. Der Händler drückt dem Käufer die Kosten für den Rückversand aufs Auge und das lohnt dann bei dem Billigkram nicht, da das Porto das Du für den Versand nach China zahlen musst den Wert der Ware in aller Regel übersteigt.
Warum ist sie unseriös, wenn sie Deinen Auftrag ausführt?
Da hat novos recht , wieso ist die Firma unseriös , woher weißt du das? Dein Paket scheint dir ja jemand zu schicken
Es ist bestimmt unseriös weil die Ware aus China nicht innerhalb einer Woche in Deutschland ist...
Das Standartlieferungen aus China auch mal Wochenlang dauern interessiert da nicht...
Hauptsache es war schön billig...
Ich weiss es war ein fehler dort zu bestellen, aber zahlreiche youtuberinnen haben diese seite gepriesen, deswegen wollte ich es auch ausprobieren