Fielmann ersatzBrille keine ZEISS Gläser mehr drin?
Hallo,
ich habe bei Fielmann eine Gleitsichbrille mit Zeiss Gläsern gekauft
diese mußte überarbeit werden Gläser andere stärken, nun habe ich Zeiss
Glässer bezahlt aber billige Gläser drin, naja und das sehen durch die Brille ist auch nicht so Toll
ist das rechtens ? und kann ich die Brille zurückgeben und bekommen
ich dann auch den Preiß für die Gläser zurück ?
3 Antworten
War das ein Fehler von Fielmann, dann müssen sie Dir zeissgläser einsetzen.
hast du aufgrund einer Sehschwächenveränderung neue Gläser beauftragt, musst du wieder nen Aufpreis für zeissgläser zahlen
Gib die Brille zurück mit Rechnungskopie und Begründung; fairerweise solltest du den gesamten Rechnungsbetrag zurückerhalten.
Das Verhalten hängt meist vom Filialleiter ab. Wenn die Filiale tatsächlich Ärger machen sollte, wende dich an die Firmenzentrale.
Woher weißt du, welche Gläser da drin sind?
Geh hin und reklamiere, wenn du genau weißt, dass deine Behauptung richtig ist
Hattest du denn schon mal eine Gleitsicht?
Ich habe über einen Monat gebraucht, bis ich mich an meine gewöhnt hatte.
ich hatte ein rezept vom Augenarzt,
und habe insgesammt 3 Brillen gekauft eine normal als ersatz + eine Sonnenbrille , diese beiden sind OK nur die Gleitsicht ist
wirklich nicht zu gebrauchen , mit tränen die Augen nach der Zeit usw