falscher Wagen gemietet?
Habe bei Oscar Autovermietung telefonisch ein Auto gemietet am Samstag.
Jetzt hat die Dame für mich einen falschen Wagen ausgewählt, der nicht Automatik ist. Dieser ist jetzt für einen Monat gebucht.
Sie hat auch behauptet, dass ich mit einem vorläufigen Führerschein den Wagen abholen könnte, aber auf deren Seite steht, dass ich das nicht darf.
Der Wagen ist jetzt aber schon für einen Monat gebucht… Muss ich das jetzt komplett bezahlen?
5 Antworten
telefonisch, ist das Problem. was wurde bestätigt? ein Schalter
dann wirst du die volle Zeit zahlen müssen. das Auto ist geblockt
Solltest du alles mit der Mietwagenfirma klären.
Wenn du Automatik gebucht hast, kann man dir keinen Schaltwagen geben. Entweder müssen Sie dir nen Schaltwagen geben, gleichwertig oder höherwertig zum selben Preis oder aber du trittst vom Vertrag zurück.
Zumal es heutzutage viele Menschen gibt, die nur einen Führerschein für Automatik haben. Daher ist der Schaltwagen für dich nicht akzeptabel, wenn du nachweisen kannst, das das nicht das ist, was du gebucht hast.
Ob du mit vorläufigem Führerschein überhaupt den Mietwagen fahren kannst steht auf einem anderen Blatt. Mündliche Aussagen sind immer schwer zu beweisen. wenn sie dir das per Mail bestätigt hätte währst du auf der sichereren Seite.
Ich würde mich an die Zentrale der Autovermietung wenden. Den Fall schriftlich per Mail erläutern und nach einer Lösung fragen.
Wenn du explizit Automatik gebucht hast, musst du einen Schalter natürlich nicht bezahlen