Falsche Festplatte Online auf der Seite Mediamarkt.de bestellt, Umtausch im Markt möglich?

4 Antworten

So wie ich den "Service" von Mediamarkt kennengelernt habe, kannst Du Dir das abschmiken.
Zumindest in den Märkten, die ich kenne, gibt es eine strikte Trennung zwischen Online und Offline.

Woher ich das weiß:
Studium / Ausbildung

Kommt drauf an ob der Laden wo du hingehst dass Produkt auch führt wenn die dass nicht haben kann es sein dass sie die nicht nehmen. Zeig den einfach deine Kaufbestätigung und alles was hast und probier es einfach (sollte in dein e-mail fach sein wenn es bestellt hast)

WLAN Stick geht nach 1nem Monat Kaputt. Kann ich ihn zurückbringen (Mediamarkt)?

Also ich habe mir vor ca. 1nem Monat ein Wlan Stick bei Media Markt gekauft da ich immer wieder Verbindungs Probleme habe und es mit meinem Alten nicht auftritt obwohl die Reichweite etc höher Sein soll als bei meinem Alten hab ich immer wieder Probleme ich gehe von einem Defekt aus! Nun meine Frage kann ich den noch nach 1nem Monat zurückgeben oder muss ich den in den Müll werfen? 

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Umtausch bei Media Markt - Geld zurück?

hey ihr ^^

ich habe von meiner mam heute ein internes Blu-Ray laufwerk anstatt eines externen mitgebracht bekommen - ich könnte dieses auch in meinen tower einbauen, aber da sie auf ihrem Laptop auch Blu-Rays schaun möchte wäre dass nicht ganz sinn und zweck der Übung.

Ich habe das Laufwerk nur einmal - mit schutzfolie und allem natürlich noch dran - aus der verpackung genommen und dann wieder weggepackt.

Jetzt habe ich zuhören bekommen dass bei Media Markt das ein oder andere mal Probleme mit dem Umtausch aufgetaucht sind, sodass die Verkäufer den Artikel entweder gar nicht zurücknehmen wollten oder, wenn doch, dem Käufer nur einen Gutschein boten anstelle von Bargeld?! Stimmt das? Wenn ja wäre dass seehr doof? Ich hätte nämlich keine lust bei mediamarkt vier wochen auf die lieferung eines externen laufwerkes zu warten?

Was meint ihr, gibt das probleme beim umtausch? Das laufwerk wurde ja weder eingebaut noch sonst was und noch nicht mal wirklich aus der verpackung genommen?!

LGchen :)

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Media Markt reparatur alle daten weg?

Ich habe heute meinen Pc bei media markt abgeholt und musste nun feststellen das auf meiner einen Festplatte alle Daten weg sind! Auf dieser Festplatte waren meine ganzen Bilder und wichtigen Daten. Die ander Festplatte ist unberührt nur das ich jetzt auf meinem pc programme wie web bar drauf habe. Ist das Normal?

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Umtauschrecht für Notebook bei MediaMarkt?

Moin Moin.

Also ich habe hier ja schon ein paar Beiträge gelesen in denen es um Umtausch oder Rückgabe ging aber ich bin mir nicht sicher ob ich meinen Fall da mit zu zählen soll.

Ich habe mir vor 3 Tagen ein neues Toshiba Satellite Notebook gekauft. Schon alleine aus dem Grund da ich vorher auch ein Satellite hatte und damit relativ zu frieden war. Ich bin auch extra in eine Filiale gefahren um selbst zu schauen und mich ggf. Beraten zu lassen als blind aus dem Internet zu bestellen. Ich hatte dann auch 2 Notebooks die mir gefielen und habe einen Mitarbeiter dazu geholt. Kurz schilderte ich die Situation das mein alter den Geist langsam aufgibt und ich was neues bräuchte - für die Benutzung zuhause. Habe noch dazu gesagt das ich gerne Ruckelfrei kleiner Spiele spielen wollte. Nicht sowas wie CoD, Midnight Club oder Sims. Er erzählte mir dann was über die Auflösung und das weniger Pixel besser sind weil nicht so viel verarbeitet werden muss .. oder so ähnlich. Ich bin ja nicht der Experte. Ja jedenfalls habe ich mir dann eins ausgesucht und gekauft. War auch das ausstellerstück - an dem jeder rumgegrabbelt hat. Aber ich bin da ja nicht so. Naja Zuhause dann erstmal angemacht und mit meinem Windows Konto angemeldet und kleiner Einstellungen gemacht - wie WLan ect. Da fingen die ersten probleme schon an. Die Verbindung mit dem Wlan war vorher auch schon nicht immer einfach aber bei dem neuen sah man die Balken nur noch hoch und runter gehen . Es gab keine Konstate Verbindung. Wo ich mich schon frage, mein alter Laptop schafft ja auch eine konstante Verbindung und der ist schon einige Jahre älter (technikfortschritt usw) . Na jedenfalls sollte ich das Notebook aktualisieren und habe ihn neu gestartet und durfte erstmal 6 stunden Updates abwarten. Als das endlich geschafft war und der Akku einmal geladen war habe ich mich dann an Installationn gemacht die ich brauche und Abends dann diverse kleiner Online Spiele probiert - die leider nicht ruckelfrei waren und auch noch fehler in der Grafik aufwiesen (Schwarze Felder, gestrichelte Objekte die so eig nicht aussehen sollten) Habe mich natürlich durch die Grafik Einstellungen gearbeitet aber leider nichts machen können. Und beim Spielen ist die Internetverbindung auch mehrmals abgebrochen, genauso dauerte das Laden des Spiels länger als bei meinem Alten obwohl der schon total lahm ist durch das ganze Zeug was dadrauf ist. Ich hatte auch noch die Details und Produktinfos verglichen vom alten und neuen, die sich kaum von einander unterschieden - deshalb ging ich ja davon aus es ist vergleichbar mit meinem alten zuverlässigen Laptop, welchen ich trotz des Neukaufs immer noch benutze. Also ich denke einfach ein neues Notebook sollte einwandfrei laufen, laden und die wichtigstens Updates schon gemacht haben. Der Kunde will ja nicht 24h warten um es zu nutzen. Kann ich mit den "Mängeln" auf ein Umtauschrecht hoffen? Ich will ja kein Geld zurück, sondern einfach ein anderes Gerät.

Help ? :o

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Garantie Media Markt 123?

So. Ich hatte vor ca. einem Jahr beim Media Mark Onlineshop auf Ebay ein NAS gekauft welches nach kurzer Zeit schon defekt war. Leider ist die Rechnung abhanden gekommen weshalb ich es noch nicht umgetauscht habe. Ich habe den Markt per E-Mail nochmal angeschrieben und darum gebeten dass sie mir nochmal die Rechnung zuschicken. Ich ging davon aus dass es reicht wenn sie meinen Namen wissen da der Kauf ja bei denen im System sein müsste. Nun brauchen sie aber die Bestellnummer. Wo soll ich diese herbekommen ? Ist das vielleicht die Transaktionsnummer von Ebay ? 

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Frage wegen umtausch beim media markt

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