Erhalte ich mein Geld noch zurück?
Ich hatte eine Reise über Booking.com für 848€ nach Los Angeles gebucht, ohne Hotel. Seit 2,5 Monaten geben die Airlines keine Rückmeldung.
dann habe ich für 1711€ einen Laptop retourniert, auf dessen Erstattung ich warte, wobei Saturn meinte, dass die Rücküberweisung veranlasst wurde (seit dem 18.03.
dann noch 79€ von einem Hotel, was einfach doppelt abgebucht wurde.
In LA war ja der Brand. Hatte mir Stornierungsoption gebucht.
2 Antworten
Ich hatte mal das Thema und bei der Verbraucherhilfe angefragt.Man sagte mir,es ist gesetzlich so festgelegt,daß man das Geld bei Reisen,Hotels und Veranstaltungstickets nicht zurückbekommt.
Ja vermutlich schon. Das Geld könnte die nächsten Tage bei dir eingehen.
Das war über den Saturn Market Place und nach einem Telefonat kam das auf einmal vom Saturn Kundenservice, also nicht über diese betrügerischen Drittanbieter. Saturn ist ja recht gut, aber der Drittanbieter traue ich nicht. Glaubst du ich bekomme das?
Ja das hoffe ich. Ich habe schon mit juristischen Schritten gedroht mit der üblichen 14 Tage Frist. Nervt aber, dass man so elendig behandelt wird und das habe ich auch in den Bewertungen so wiedergegeben. Danke sehr für die Aufmunterung :)