Entfernen von microsoft support screen scam?
Ich möchte bevor ihr das Bild liest klarstellen das ich KEINE Kinder pornografischen Inhalte auf meinem Pc besitze, dieser Bildschirm ist ein Scam. Die Telefonnummer ist nicht vom echten Microsoft Support, der QR-Code bringt einen nirgendwo hin und der Fehlercode OX800VDS ist wohl bekannt dafür in solchen Scams benutzt zu werden.
Ich kann in diesem Screen auch keine Tastenkombinationen drücken um rauszukommen oder den Taskmanager öffnen da Automatisch eine Pop-up Nachricht erscheint in der drinnen steht das mein PC locked ist.
Ich habe noch nicht versucht mein Passwort in dem Pop-up Fenster einzugeben da ich einfach unsicher bin was passieren kann. Der PC ist bereits vom Internet entbunden weil ich Flugzeugmodus eingeschalten habe und das einzige was ich bis jetzt versucht habe ist ihn im abgesicherten Modus einzuschalten.
Ich bitte echt um Hilfe, wie kann ich das entfernen, hattet ihr schonmal so ein Problem? Jetzt fängt die Matura Zeit an und bräuchte meinen PC dringend um dafür zu lernen :/.
Strg+Alt+Entf -> Taskmanager -> Prozess beenden geht nicht?
Wenn ich dieses shortcut verwende kann ich nur mein Kennwort ändern
6 Antworten
Ich kann es 10mal am Tach geschreiben, Datensicherung.
Alt Tab und sowas haste auch versucht um das fenster zu switchen?
Wenn absolut garnix geht dann musste den pc halt plattmachen.
Manchmal hat man keine andere Chance mehr
Gibt es zu dem Problem eine Lösung? Mein Sohn hat das selbe auf seinem Rechner 🙄
Drücke die Taste F11 (beendet den Vollbildmodus)
Drücke Alt-F4 (Falls F11 nicht funktioniert)
Drücke Alt-Tab (um ggf. aus dem Fenster zu kommen)
Drücke Strg-Shift-Esc (Alternative um in den Taskmanager zu kommen um den Prozess zu beenden)
Falls alles nicht funktioniert, dann über den abgesicherten Modus eine Systemwiederherstellung probieren. Wenn das nicht klappt, Windows neu aufsetzen.
Hab das mit der Systemwiederherstellung probiert, dabei wurde mir gezeigt das gewisse Dateien gelöscht werden. Darunter waren „Lock my PC Free Edition“ und „Screen Connect Client“. Daraufhin dachte ich mir toll, dann gehen diese dinger weg, jedoch konnte die Systemwiederherstellung nicht erfolgreich ausgeführt werden. :/
Versuche mal mit Windows STRG und D den Desktop zu wechseln. Dort dann versuchen das Programm zu beenden, Daten sichern und Windows neu installieren
Dann versuche mal in den abgesicherten Modus zu kommen, gingen in deinem Fall wiefolgt:
- Schalte den PC 3x hart aus, indem du den Power-Knopf gedrückt hältst, bis der PC aus ist – während des Bootvorgangs (wenn das Windows-Logo oder ein Ladesymbol erscheint).
- Beim dritten Mal startet Windows in den "Automatischen Reparaturmodus".
- Klicke dann auf:
- Erweiterte Optionen > Problembehandlung > Erweiterte Optionen > Starteinstellungen > Neu starten.
- Dann wieder mit F4/F5 den abgesicherten Modus wählen.
Hab fast jeden shortcut probiert aber dann erscheint immer dieser pop up screen. Der einzige shortcut der bisjetzt funktioniert hat war Strg+Alt+Entf. Wurde mir bereits empfohlen, verstehe aber nicht wie dieser mir weiterhilft da ich nur mein Kennwort damit ändern kann.