Email an CC nicht empfangen!
Hallo,
in unserer Firma kommt es manchmal zu folgenden Problem:
Ein Kollege war im Urlaub und hat in diesen 5 Tagen seine Mails nicht abgerufen. Wir versenden über einen Exchange Server 2003 und haben eine Domain bei den hostprofis.at gekauft und dort um die 50 E-Mails angelegt.
Jetzt hat der Kollege, der die Urlaubsvertretung übernahm sehr viele Mails an den Kollegen, der im Urlaub ist weitergeleitet (aber nur im CC), aber es sind nicht alle angekommen??
Der Empfänger im AN hat die Mails ohne Probleme empfangen (es handelte sich hierbei um externe und interne Empfänger).
Woran liegt das? An unserem Exchange Server? oder am Provider?
Noch dazuzusagen ist, dass der Sender keine Fehlermeldung erhalten hat? Es sind auch viele Mails, eben mti ein paar Ausnahmen, angekommen!
Vielen Dank, und wenn ihr noch mehr Infos braucht, dann werde ich sie euch auch gerne zur Verfügung stellen, hab nur keinen Plan, wo ich anfangen soll!
Ach ja: Programm: Outlook 2010, Betriebssystem: WIN 7
LG
2 Antworten
Hi, mal abgesehen von allen Progammen, die du hier eindrucksvoll schilderst: Wenn ein Kollege Urlaub hat, dann hat er Urlaub und sollte sich nicht noch in seiner Freizeit mit alle den Mails beschäftigen, die ihm zugesandt werden. Wir haben in diesen Fällen immer für den Kollegen im Rechner einen Ordner angelegt, den der Kollege nach seinem Urlaub einsehen konnte.
jajajajajajaja, da hast du etwas falsch verstanden!
im urlaub hat er ja eben keine mails abgerufen, die wurden von der urlaubsvertretung bearbeitet und weitergeleitet, damit der kollege, der frisch vom urlaub zurück kommt auch nachvollziehen kann, was während seiner abwesenheit so passiert ist!
nur leider sind mails dadurch anscheinend verloren gegangen.
außerdem, sollte er in seinem urlaub mails abrufen wollen, dann sei ihm das doch selbst überlassen. -.- zwingen tut ihn keiner!
Das klingt nach überfüllten Postfach. Dann gibt es bei uns aber eine entsprechende Mail. Wir wenden uns in solchen Fällen an unsere Admins. Es gibt bei uns auch eine Option, ein Postfach tempär zu vergrößern.
nein, das kann nicht das Problem sein, da Emails, die zu einem späteren Zeitpunkt gesendet wurden, angekommen sind.
Außerdem würde der sender dann ja eine Benachrichtigung bekommen, dass die Mail vom Empfänger nicht empfangen werden kann. Oder läuft das im internen Netzwerk anders? Muss gestehen, war noch nie in einer solchen Situation.