Einen Polizeibericht anfordern?
Hallo,
ich bin ein Onlinebetrugs Opfer und reklamierte bei meiner Bank N26 einen Fall zu unautorisierten Abbuchungen von meiner Kreditkarte. Die verlangen nun von mir einen Polizeibericht. Im Vorfeld hatte ich schon angefragt deswegen und man teilte mir mit, dass das nur ein Anwalt anfordern kann.
Stimmt das? Muss ich nun zwingend zum Anwalt um mein Geld zu bekommen?
Lg
3 Antworten
Der Polizeibericht verschafft dir ja noch lange nicht dein Geld zurück!
Im laufenden Verfahren hat nur der Anwalt Akteneinsicht, soweit ich weiß.
Warum die Bank den haben will, verstehe ich allerdings nicht.
Gruß S.
Achso. Es geht darum, dass die nachweist, dass die Karte verloren ging und du das auch gemeldet hast. Darüber müsstest du ja was haben.
Guten Tag, aus dem Screenshot der Anzeige weiß die Bank bereits, daß es um Onlinebetrug handelt und die physische Karte weder gestohlen wurde noch, daß ich diese verloren habe.... Es handelt sich um Phishing betrug, jemand hat mir etwas vorgegault und mich zu einer scheinbar seriösen Zahlungsseite geführt (so erlangte er Zugriff auf die Kartendaten) und buchte etliche Beträge ab.... Zuvor hat er auch meine Handynr. bekommen, und mit einem Screenshot suggeriert, daß es via eBay Kleinanzeigen erforderlich sei. Meine E-mail adresse hatte er nicht, die ist aber notwendig um sich einzuloggen. Und Sms kann er auch nicht über meine Handynr empfangen?!
Nichtsdestotrotz macht es mich stutzig, daß die Bank einen Polizeibericht verlangt.
Der Abbuchende hat eine Webseite angegeben, die in Dubai ansäßig ist. Selbst wenn ich also dort bestellt haben würde, hätten sie nicht nach D liefern können....
außerdem wurde zweimal der selbe betrag abgebucht, und alle abbuchungen (insgesamt 3) innerhalb von 1 min.
Wenn Du die Straftat bei der Polizei angezeigt hast, bekommst Du auch einen Bericht. Wir hatten kürzlich einen Einbruch, da bekamen wir auch den Bericht für die Versicherung, ganz ohne Anwalt.
Du musst Anzeige erstatten und die Bestätigung einreichen.
Das habe ich ja unverzüglich getan, aber denen reicht das wohl nicht
Ja ich verstehe es auch nicht, da ich bereits das Aktenzeichen angegeben habe.....
Ich zitiere Mal die Mail von der Bank