Dubaro schickt PC zurück?
Guten Tag,
ich habe meinen Rechner vor einem Monat nach dubaro für einen Werkstattaufenthalt zurückgeschickt, weil es Probleme mit dem Rechner gab.
Die haben mir in der E-Mail gesagt, dass die Bearbeitung bis zu 21 Tage dauern kann und mir auch keine Updates geben können. Damit habe ich auch kein Problem.
Nun habe ich nach einem Monat plötzlich von DHL eine Mail bekommen, dass eine Sendung von "many electronics" (dubaro) wahrscheinlich morgen bei mir zugestellt wird.
Das Problem ist, das ich jetzt nicht weiss, ob die mein Rechner repariert haben oder nicht und ich habe auch keine Mail oder einen Anruf von dubaro bekommen...
Ich werde dort morgen auf jeden Fall anrufen, aber wolle Fragen, ob hier jemand die selbe Erfahrung gemacht hat?
1 Antwort
Woher sollen WIR wissen, ob dein Fehler repariert worden ist oder nicht.
NUR Dubaro weiß das, ALSO melde dich bei denen.
Oder denkst du das WIR jetzt Hellsehen können?
Die Frage alleine ist SO Selbst beantwortend, dass ich mich frage, Warum du sie überhaupt Stellt.
So SINNFREI.
JA, Dubaro braucht auch ein wenig Zeit für eine Reparatur, denn du wirst nicht der Einzige sein.
Aber aus Erfahrung, Recherche und Beruf/Job, weiß ich das ca. 90% aller zurückgeschickten Fertigrechner immer nur auf Treiber oder Windows Probleme zurückzuführen sind.
Und da ist keine Firma wie Dubaro etc. NICHT zuständig.
Was kann also der Hersteller dafür das Windows nicht aktuell ist, Treiber zu Alt sind, oder Geräte installiert werden und der Treiber inkompatibel sind und und und.
Meistens werden solche Rechner immer eingeschickt, weil er dauernd abstürzt etc; wie Blue/Blacksreens.
Und solche B/B Screens sind zu 90% immer Treiberfehler.
Dubaro etc. sind also nur in der Gewährleistung Hardwarefehler auszutauschen oder genau diese Mängel zu beheben. (Wie zb. Lüfter rattert)
Und dann wundern sich die Leute wenn die eine Rechnung von xxxEuro bekommen, für eine Fehlerdiagnose die keine Fehler von Dubaro waren/sind.
Nicht Böse gemeint oder Persönlich, aber für die Dummheit der Kunden, können PC hersteller nichts. Und ich finde auch das sie für sowas Bezahlen sollen.
Es ist aber ein Hardware Problem... Um genau zu sein lag es an der GPU, dass weiss ich ganz genau. Und meine Frage war nicht ob hier einer weiss ob der Rechner jetzt repariert wurde oder nicht, sondern ob hier jemand die gleiche Erfahrung gemacht hat.