Drucker möchte sich nicht verbinden/drucken?
Hallo ich habe einen Hp Notebook mit dem ich vor kurzem Netzwerk Probleme hatte als ich diese gelöst habe wollte der Drucker dann nicht mehr drucken am Drucker ist alles okay aber das Notebook nimmt es nicht an kann jemand helfen?
Wie schliesst Du aus, dass das Problem nicht am Drucker liegt?
An einem anderen Gerät druckt es
Wird der Druckauftrag übertragen?
Ja könnte es an den Drucker Eigenschaft liegen?
3 Antworten
Unter diese Seite: findet man ein Diagnosetool-Behebt Installations- und Treiberprobleme - Tool einfach mal Herunterladen und den Assistent schritt für Schritt das Problem eingrenzen.
Gehen Sie mal auf die Herstellerseite des Druckers. Dort den Treiber herunterladen und installieren.
Hast du schon mal den Drucker gelöscht und neu eingerichtet? Ist der Drucker direkt mit dem Computer wir verbunden oder es ist an netzwerkdrucker angeschlossene?
Hast du den Treiber vom Drucker und vom Computer aktualisiert?
Einfach mal auf Drucker entfernen klicken. Dann Rechner neu starten und dann Drucker neu einrichten. Da musst du ein wenig dauern und geduldig sein weil das dauert lange bei Windows.
Dann kriegst du halt auf Drucker und Scanner hinzufügen und richtet alles noch mal neu ein. Dann sollte es gehen.
So würde ich bei der Symptomatik nicht vorgehen. Weil dann hast Du einfach den gleichen und vielleicht fehlerhaften Treiber wieder. Ich würde den Treiber im Gerätemanager deinstallieren, dann den passenden Treiber herunterladen und dann sauber über Gerät hinzufügen mit Treiber selber auswählen den Drucker wieder installieren.
Wenn ich das Gerät entferne kann ich es wieder hinzufügen aber es druckt nicht