Dpd ohne Abstellerlaubnis paket hinterlassen?
Hallo zusammen
Eine Frage Dpd hatt bei im Hausgang [wohnblock] ein paket hinterlegt ohne abstellerlaubniss nun ist es verschwunden .... es ist nie bei mia angelangt es wurde keine Unterschrift geleistet ich war nicht mal daheim zu dem zeitpunkt ... vermutlich wurde es entwendet ... Jetzt ist ein Schaden von mehreren 100erten euro entstanden wie geht man in so einem Fall vor ? Bin dankbar über jede Antwort
4 Antworten
Bei DPD melden, Belege sammeln um nachzuweisen dass Du keine Abstellerlaubnis erteilt hast und nie wieder DPD als Versanddienstleister nehmen.
DPD ist der letzte Rotz, am besten meidest Du Händler die mit DPD versenden
Beim Onlineshop/Händler melden, da der dein Vertragspartner ist, du hast den Onlineshop bezahlt. Du hast keinen Vertrag mit dpd abgeschlossen, die sind nur Dienstleister / "Subunternehmer" für ein Teil der Leistung des Verkäufers. Der muss das dann mit dpd klären.
Die kosten können weitergereicht werden bis zum letzten Glied, der Zusteller.
Manche Shops melden das gar nicht bei dpd, dann übernimmt es der Shop. Wenn es bei dpd erstattet wird, wird es dem Subunternehmer (Chef des Fahrers) berechnet. Der Widerum kann es dann dem Fahrer berechnen.
Eine Versicherung gibt es da glaube nicht. Die Argumentation ist, dass der Zusteller die Pakete gar nicht hätte abstellen dürfen.
Hätte er auch nicht er hatt es ohne abstellgenehmigung hinterlegt was er nicht darf er hätte es an einem pick up shop hinterlegen sollen bzw müssen somit haftet er für meine entwendete ware
Natürlich beim Lieferanten melden, dass das Paket nicht zugestellt wurde. Alles weitere macht der, weil er Auftraggeber für den Versand war. Du hörst dann von denen.
Du meinst der Absender ? Und der setzt sich mit dpd in verbindung oda ?
Ja, der Lieferant ist der Absender. Und die kontaktieren DPD.
Somit sollte ich das geld zurückerhalten oda eine ersatzsendung erhalten ...oda
Aber auf jedn fall hab ich recht auf schadensersatz weil der dpd fahrer unrechtmässig die ware hingestellt hatt oda?
Warte es doch mal ab und mach einen Schritt nach dem anderen. Schritt 1: Meldung beim Lieferanten. Vielleicht klärt sich ja alles auf.
Ich würde mich bei DPD melden!
Viel Glück! :)
und dann? dpd schuldet dem Empfänger nichts, der Empfänger hat ja dpd nichts bezahlt
Ok und wenn mia das paket erstattet wird wea kommt dan für die kosten auf ? Gibt es da eine versicherung oda haftet der fahrer dafür?