Die Sendung wurde zum Weitertransport aus der PACKSTATION entnommen.? Bedeutung?
Hallo habe Folgendes Problem wollte mein Paket aus der Paketstation abholen aber das war nicht möglich. Und dann entdeckte ich diesen Sendestatus und wollte nun wissen was das zu bedeuten hat und wie ich lösen kann das ich mein Paket bekomme.
Hab jetzt mit DHL telefoniert soll angeblich nochmals an die Station geliefert werden weil die Zustellerinnen* einen Fehler gemacht haben.
4 Antworten
Der Zustellrr hat deine Sendung kaputt gemacht
Ein Mitarbeiter hat dein Paket aus der Packstation entnommen. Das passiert eig. nur wenn du einen zweiten Zustellauftrag gebucht hast, direkt zu deiner Empfängeranschrift(sofern das die Zieladresse war), die Lagerzeit überschritten wurde und die Sendung zurück an den Absender geht oder die Packstation einen defekt hat und/oder zu busy ist und das Paket an eine andere Packstation oder Filiale/Paketshop zwischengelagert wird.
Kann dir konkret nur der DHL Kundenservice beantworten.
Wie lange lag denn das Paket in der Packstation ?
Pakete, die in einer DHL-Packstation hinterlegt werden, bleiben in der Regel 7 Kalendertage lang zur Abholung bereit. Diese Frist beginnt mit dem Tag der Benachrichtigung über die Ankunft des Pakets in der Packstation, die entweder per SMS oder E-Mail erfolgt.
Für Pakete, die ursprünglich an eine andere Adresse adressiert waren und dann in eine Packstation umgeleitet wurden, beträgt die Lagerfrist 9 Kalendertage.
Es ist wichtig zu beachten, dass die Lagerzeit für beide Fristen auch Sonn- und Feiertage umfasst. Wenn das Paket nicht innerhalb dieser Frist abgeholt wird, wird es an den Absender zurückgeschickt. Eine Verlängerung der Lagerfrist ist nicht möglich
Das kannst Du Dir nur selbst beantworten, da wir ja nicht wissen welche Packstation das war... Man kann nämlich auch ein Paket über eine Packstation verschicken
Hab gar nichts gemacht. Wollte das Paket abholen in der App nichts gemacht nicht verschicken wollen gar nichts. Nur am folgende Tag abholen.
Liegt nicht mal 24h in der Station